Agent(e) de service client achat opérationnel (80-100 %), temporaire

À propos de cette offre

Achat & Logistique Winterthur (ELW) est un service du Département de l'École et du Sport de la ville de Winterthur, dont la compétence principale réside dans l'approvisionnement professionnel et efficace ainsi que la distribution de biens de consommation et d'investissement. Nos principaux clients sont les écoles de la ville de Winterthur.

Pour notre département Achat & Logistique, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée, orientée équipe et proactive.

Le poste est initialement limité à au moins six mois et sert à assurer une suppléance au sein de l'équipe. Selon l'évolution future et les besoins opérationnels, il est possible de prolonger le contrat temporaire jusqu'à la fin de l'année.

Vos tâches

• Conseil et accompagnement de notre clientèle
• Fourniture d'informations sur les prix, élaboration d'offres ainsi que traitement des réclamations
• Traitement des commandes clients et boutique en ligne jusqu'à la facturation ainsi que création des justificatifs de facturation pour la vente au comptant
• Responsabilité des groupes de produits incluant la conduite des entretiens fournisseurs et négociations ainsi que la gestion des assortiments, modifications, promotions
• Traitement des commandes d'achat, de la détermination des besoins au suivi des délais jusqu'à la facturation
• Gestion des données de base et traitement administratif des ordres de réparation et de service pour divers appareils

Votre profil

• Formation commerciale achevée ou formation de base comparable
• Premières expériences dans l'achat et le service client
• Personnalité résistante, bien organisée, consciente des coûts et orientée service
• Bonnes connaissances de MS Office (Word, Excel)
• Connaissances ERP ("D365 BC") un atout
• Maîtrise assurée de l'allemand à l'oral et à l'écrit

Ce que nous offrons

• Équipe engagée et motivée
• Poste de travail ergonomique à Sennhof directement sur la Töss avec salle de repos, cuisine
• Bonne accessibilité en transports publics et en voiture

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