Responsable du processus de service client (h/f/d) | Offres d'emploi chez HolidayCheck Group AG
Bottighofen
Infos sur l'emploi
- Date de publication :17 avril 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Bottighofen
Résumé de l'emploi
Rejoignez HolidayCheck pour une aventure professionnelle unique! Profitez d'une ambiance de travail moderne et collaborative à Bottighofen.
Tâches
- Concevoir des structures efficaces pour le service client.
- Mettre en place des automatisations intelligentes.
- Assurer une qualité exceptionnelle tout au long du parcours client.
Compétences
- Expérience en gestion de processus et service client.
- Compétences en communication et collaboration.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Est-ce utile ?
Commencez votre voyage très personnel – avec HolidayCheck !
Chez HolidayCheck, tout tourne autour de l'amélioration des vacances ensemble. Nous ne permettons pas seulement à nos vacanciers de passer le meilleur moment de l'année, mais nous créons également une atmosphère de travail unique pour nos HolidayCheckers dans nos bureaux modernes à Bottighofen (Suisse).
Nous vivons nos valeurs d'entreprise chaque jour : en tant que #TeamHolidayCheck, nous construisons la confiance, prenons des responsabilités et aimons ce que nous faisons – pour des vacances parfaites !
Dans notre équipe de gestion des processus, nous façonnons chaque jour l'avenir de nos services clients - grâce à des structures efficaces, des automatisations intelligentes et une qualité excellente tout au long du parcours client.
Notre « Forfait Tout Inclus » pour vous
Workation & Flexibilité
Développement & Culture
- 20 jours de workation au sein de l'UE – travaillez là où d'autres prennent des vacances
- Modèle hybride 60/40 : Deux jours de bureau pour l'échange & l'esprit d'équipe, trois jours de télétravail flexible
- Horaires de travail flexibles – lève-tôt ou couche-tard ? Les deux conviennent chez nous !
Extras & Appréciation
- Offres de formation internes & externes étendues
- Culture d'entreprise diversifiée avec plus de 30 nationalités
- Du débutant au champion : Intégration structurée pour un départ parfait
Équilibre travail-vie personnelle & Santé
- Célébration d'anniversaire sous forme de jours de congé supplémentaires ou d'allocations de voyage
- Libre choix de votre matériel de travail – Mac, Windows ou Linux
- Place de parking gratuite ou subvention pour les transports en commun
Êtes-vous prêt à rejoindre l'aventure HolidayCheck ?
- Subvention pour la garde d'enfants pour un équilibre familial
- Selon l'emplacement : adhésion EGYM Wellpass / Hansefit ou subvention pour la salle de sport
- Repas sains & délicieux à la cantine ou de notre cuisinière Evelyn
Alors prenez votre valise pleine de talents et envoyez-nous votre candidature !
