Chef de service : Service (tous)

À propos de cette offre

Chef de service : Service (tous)

Tes tâches

• Responsabilité globale du département service – technique, personnel, organisationnelle, technique et économique.
• Assurer la qualité du service, la satisfaction client et le traitement des commandes dans les délais.
• Responsabilité de la planification des interventions, de la gestion des ressources et du contrôle du budget.
• Soutien aux ventes pour le calcul, l'établissement des offres et le conseil client.
• Optimisation continue des processus de service ainsi que l’introduction d’outils numériques et de méthodes de travail modernes.
• Développement actif du marché et évolution de l’activité de service.

Ce que tu apportes

• Formation de base achevée en technique du bâtiment, spécialisation chauffage ou sanitaire, complétée par une formation continue appropriée – par exemple en tant que maître avec diplôme fédéral, technicien HF, ingénieur FH ou commercial technique. Des formations équivalentes sont également les bienvenues.
• Expérience de plusieurs années dans le service sanitaire/chauffage ainsi qu’une expérience de gestion dans un poste comparable.
• Esprit entrepreneurial, forte orientation client et conscience aiguë de la qualité.
• Mode de travail autonome, structuré et orienté solutions.
• Maîtrise des systèmes informatiques modernes (ERP, MS Office, outils mobiles de service).
• Excellentes compétences en communication et plaisir à travailler avec les gens.

Questions concernant la candidature

Roberto Pazeller

Recruteur

+41 58 477 28 25

Questions concernant le poste

Stefan Wüst

Directeur général par intérim

+41 44 712 80 40

Ce à quoi tu peux t’attendre

En tant qu’employeur responsable, nous offrons :

• rémunération équitable et conforme au marché
• possibilités de formation et de perfectionnement sur mesure
• infrastructure moderne

À propos de nous

Karl Waechter AG convainc par des installations sanitaires, de chauffage et de climatisation professionnelles dans la région de Zurich. Nous accompagnons nos clients depuis le conseil et l’installation jusqu’à la maintenance, les soutenons activement dans leurs projets et offrons un service compétent et rapide.
Nous sommes une entreprise avec beaucoup de tradition – néanmoins, nous restons à la pointe du temps et garantissons une grande compétence en conseil et installation ainsi que l’utilisation de technologies innovantes et modernes.