Directeur des services d'installation

Directeur des services d'installation

Chez ISS, nous nous considérons tous comme des créateurs d'espaces. Notre objectif est que nos clients trouvent un environnement optimal à leur lieu de travail et s'y sentent bien. Nos 14'200 employés/créateurs d'espaces ont une grande compréhension du service pour répondre aux différents besoins des clients. Nous les satisfaisons conformément aux exigences de qualité les plus élevées.​

En raison d'une réorganisation, nous recherchons pour notre portefeuille de clients divers un directeur des services d'installation, afin de renforcer l'équipe de direction existante de la région. Vous serez principalement responsable du domaine des services d'installation intégrés - notamment pour de grands clients dans les domaines de la banque, des télécommunications, du commerce de détail, des propriétés résidentielles et de l'industrie. Pour ce poste passionnant et exigeant, nous souhaitons une personnalité de leader forte avec une grande compréhension du service, de l'authenticité, des compétences conceptuelles et analytiques ainsi qu'une orientation client prononcée.

Le directeur des services d'installation est responsable de la prestation de services de qualité dans les mandats attribués dans la région de Saint-Gall, Thurgovie et Appenzell. Cela comprend l'assurance globale de l'organisation et de la direction des équipes subordonnées. La croissance rentable, le contact professionnel avec les clients, l'atteinte des objectifs budgétaires financiers ainsi que le respect de toutes les normes ISS sont au premier plan.

Vos principales tâches:

• Responsabilité pour la prestation de services fluide du portefeuille intégré ainsi que pour l'exécution des contrats dans les mandats attribués
• Développement et mise en œuvre de la stratégie de la division ainsi que des objectifs de l'entreprise
• Gestion des comptes (Key-)
• Direction et accompagnement des employés (6 responsables directement subordonnés, portée de direction totale 240)
• Assurance de la gestion de la qualité et des rapports
• Assurance de la budgétisation pour les investissements de renouvellement et d'extension, responsabilité sur la planification de l'entretien
• Mise en œuvre de la gestion des coûts
• Organisation et optimisation des flux de travail
• Mise en œuvre de toutes les mesures nécessaires en matière de sécurité au travail, de santé et de protection de l'environnement

Votre profil:

• Formation de base technique achevée EFZ avec formation continue dans le domaine de la gestion des installations (diplôme professionnel ou universitaire)
• Connaissances approfondies et expérience professionnelle avérée dans les domaines de la gestion des installations, de préférence également expérience en tant que fournisseur
• Connaissances approfondies en économie, organisation et gestion de projet
• Expérience de direction avérée
• Orientation client et service prononcée
• Compréhension des processus et des structures contractuelles complexes
• Capacité à s'imposer, compétences en négociation et grande autonomie

Prêt pour nous? Nous le sommes pour vous.

Chaque jour, nous travaillons chez ISS Suisse pour que les bureaux, laboratoires, aéroports, usines de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient vivables. Nos 14'200 employés créent des espaces de vie dans toute la Suisse, où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour. ISS représente l'innovation, la qualité de service et des relations directes avec les clients. En tant qu'employeur, nous misons sur des conditions d'emploi équitables, un salaire égal pour un travail équivalent et des emplois sûrs. La reconnaissance est pour nous plus qu'une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement. Car ceux qui assument des responsabilités doivent également offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas.