Architecte de solution D365 Service client / Service sur le terrain (h/f/d) 80-100%

À propos de cette offre

Quelle est votre ambition ?

Si vous avez l'impression de stagner : changez quelque chose. Changez-vous.

Souhaitez-vous travailler dans un groupe d'entreprises où l'ambition, l'esprit d'équipe et un climat de travail ouvert sont vécus ?

Aimez-vous optimiser les processus autant que nous et tenez-vous à la transformation numérique dans les relations clients ?

Nous vous offrons tout cela et en plus :

Chez Ambit Group, vous bénéficiez de la liberté de poursuivre votre potentiel et vos ambitions professionnelles. Nous vous soutenons tant sur le plan professionnel que personnel.

Et d'emblée : nous recherchons des acteurs avec du potentiel. Vous vous reconnaissez en grande partie dans le profil requis, avez un état d'esprit de croissance et l'ambition de vous développer ?

Alors ce poste est fait pour vous.

En tant qu'Architecte de solution chez Ambit Group, vous dirigez des ateliers clients pour la collecte des processus et des exigences avec nos consultants/chefs de projet.

Vous guidez le client, dans le cadre de la recherche de solutions, des besoins complexes vers les possibilités de mise en œuvre dans le domaine des outils standards Microsoft.

En étroite collaboration avec l'équipe, vous conseillez le client, concevez la solution et la documentez.

Avec nos clients innovants, vous développez des solutions orientées vers l'avenir dans le domaine de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement et Power Platform.

Vous définissez de manière autonome les personnalisations basées sur les souhaits des clients.

Si des développements individuels sont nécessaires, vous préparez les exigences fonctionnelles pour la mise en œuvre technique.

Dans le rôle d'Architecte de solution, vous assumez la responsabilité conceptuelle globale de la conception de la solution spécifique au client.

Dans votre domaine de spécialisation, vous soutenez notre équipe commerciale dans les activités de prévente.

La gestion de la relation client avec ses processus dans le service client est votre passion.

Vous avez plusieurs années d'expérience dans des projets Dynamics 365 CE et connaissez les technologies Microsoft Cloud.

Le travail conceptuel vous plaît et votre capacité d'abstraction ainsi que votre pensée analytique vous soutiennent.

Grâce à votre assurance et à votre aisance en communication, vous prenez plaisir à faire des présentations chez le client.

Vous vivez l'orientation client et vous vous demandez dans toutes vos actions "Que voudrais-je en tant que client ?"

Vous vous sentez à l'aise aussi bien en travail d'équipe étroit qu'en travail autonome.

Vous avez d'excellentes compétences orales et écrites en allemand et en anglais.

Une grande motivation personnelle et une volonté d'apprendre ainsi qu'un grand intérêt pour les nouvelles technologies sont votre moteur quotidien.

Le contact avec des organisations et des personnes innovantes vous motive et vous vous réjouissez de pouvoir contribuer, par votre travail, à la réalisation de leurs objectifs.

Postulez dès maintenant en ligne. Veuillez adresser vos documents à :

Mathieu Schmidhauser, Head of Business Customer Service Experience,

Ambit Schweiz AG, Theaterstrasse 17, CH-8400 Winterthur