Spécialiste des opérations produit 80-100% (f/h/x)

À propos de cette offre

À propos de nous

comparis.ch est la principale plateforme de comparaison en Suisse. Depuis plus de 30 ans, nous comparons les tarifs et prestations notamment des caisses maladie, assurances, banques et fournisseurs de télécommunications, et proposons les plus grands marchés en ligne suisses pour l'immobilier et les voitures. Grâce à des comparaisons complètes, nous créons de la transparence et aidons nos utilisateurs à prendre les bonnes décisions pour eux. Avec plus de 80 millions de visiteurs par an, nous sommes l'un des sites web les plus utilisés en Suisse. Neuf personnes sur dix nous connaissent comme LA plateforme de comparaison indépendante de Suisse.

Maintenant que nous avons présenté l'entreprise, allons droit au but : nous avons besoin de ton soutien !

Ce que tu feras chez nous

• Assurer un fonctionnement opérationnel fluide ainsi qu’une haute qualité des données et des processus tout au long de nos produits Marketplace

• Analyser et traiter les questions opérationnelles des partenaires et des parties prenantes internes

• Documenter, analyser et optimiser les processus commerciaux et opérationnels, y compris l’identification et l’accompagnement des potentiels d’automatisation

• Recueillir, structurer et prioriser les exigences fonctionnelles et techniques ainsi que rédiger des user stories pour le Product et l’Engineering

• Collaborer étroitement avec le Product Management, l’Engineering, les Ventes et le Customer Success pour la mise en œuvre réussie de nouvelles solutions

• Soutenir les tests, les releases et les déploiements de nouvelles fonctionnalités et processus

• Analyser les problèmes de processus et de système ainsi que participer à l’analyse des causes et à la recherche de solutions

• Analyser les indicateurs opérationnels et identifier et mettre en œuvre des potentiels d’amélioration et de montée en charge

• Contribuer activement à la conception de processus efficaces et durables pour la croissance future de nos produits Marketplace

À propos de nous

Ce que tu feras

Ton nouvelle équipe

Compétences et qualifications requises

Ce que nous attendons de toi

• 2 à 5 ans d’expérience professionnelle en opérations, opérations commerciales, gestion de projet ou dans un domaine similaire

• Bonne compréhension des processus et de l’analyse ainsi que plaisir à structurer et améliorer des processus complexes

• Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions

• Intérêt pour les sujets techniques et les produits digitaux ainsi que pour la collaboration avec des équipes techniques

• Expérience avec des outils business digitaux (par ex. ticketing ou automatisations)

• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais

Ce que tu apportes

Ce que nous attendons de toi

Atouts

• Expérience dans un environnement SaaS, plateforme ou marketplace

• Connaissance des systèmes CRM comme Zoho

• Expérience de la collaboration avec des équipes Product ou Engineering

• Compréhension de base des API, des flux de données et/ou des intégrations système

Ton nouvelle équipe

Nos avantages

Nos avantages

Ce que tu peux attendre de nous

Chez Comparis, nous croyons que c’est grâce à l’action responsable de chaque collaborateur que nous obtenons les meilleurs résultats. Nous cultivons une culture de transparence, de respect mutuel et de confiance. Nous pratiquons le Lifelong Learning, essayons beaucoup de nouveautés et évoluons continuellement en tant qu’individus mais aussi en équipe. De plus, tu trouveras chez nous des hiérarchies plates, beaucoup d’autonomie et de marge de manœuvre ainsi qu’une équipe compétente et motivée qui te conseille, te soutient dans ton travail et te facilite le dépassement de toi-même. Last but not least, nous offrons des horaires flexibles avec la possibilité de travailler à distance et l’option de prendre un congé sans solde.

En retour, voici ce que tu peux attendre de nous

Convaincu ?

N’hésite pas et postule dès aujourd’hui à notre poste. Si tu as des questions, Simone, notre People Business Partner, se tient volontiers à ta disposition. Nous nous réjouissons de ta candidature !

Note pour les recruteurs : pour ce poste, nous ne considérons que les candidatures directes.

Avons-nous suscité ton intérêt ?

Des questions générales ?