ZaWin Chef de projet delivery pour logiciel dentaire (h/f/d) (80-)100%

À propos de cette offre

À propos de nous

Martin Engineering AG est une entreprise dirigée par ses propriétaires depuis 1985 et leader du marché des logiciels ERP dentaires en Suisse. Plus de 1'600 cabinets dentaires et de prophylaxie dentaire utilisent quotidiennement notre produit principal ZaWin. Nous développons et exploitons ZaWin entièrement en interne, avec une équipe de dix développeuses et développeurs à Nänikon. Nous fournissons également l'informatique adaptée aux cabinets. Être leader du marché signifie pour nous rester en mouvement. Notre environnement évolue rapidement, c’est pourquoi nous travaillons de manière agile et améliorons continuellement nos processus. La réflexion et l’implication sont expressément souhaitées chez nous.

Votre rôle

Vous accompagnez le cabinet dans son projet informatique. Avant de réaliser une mission, vous vérifiez si elle a du sens pour le cabinet. Ensuite, vous la mettez en œuvre, testez tout et remettez le résultat au cabinet. Le cabinet sait à tout moment qui est responsable : vous. Vos projets sont variés. Ils vont de petites extensions à la mise en place complète de ZaWin dans un nouveau cabinet dentaire.

Vos tâches

• Vous réalisez de manière autonome des projets clients autour de ZaWin : installations, migrations vers le cloud, adaptations
• Vous vérifiez les missions avant leur démarrage et clarifiez les questions ouvertes avec le cabinet et en interne
• Vous configurez et testez les interfaces, par exemple les systèmes de radiographie, terminaux EC, imprimantes, agenda en ligne et envoi de SMS
• Vous travaillez principalement à distance ; les visites au cabinet sont l’exception
• Vous clôturez proprement les projets : test des fonctions, formation de l’équipe du cabinet, obtention de l’acceptation
• Vous êtes l’interlocuteur du cabinet pendant le projet et durant les premières semaines qui suivent
• Vous collaborez étroitement avec la coordination de projet, la technique et notre service desk et documentez vos solutions

Ce que vous apportez

• Vous aimez travailler de manière autonome, organisez vos tâches de façon indépendante et appréciez un environnement de travail varié
• Vous réfléchissez, apportez vos propres idées et abordez les nouveaux processus et changements avec ouverture et flexibilité
• Un bon service est pour vous une évidence : vous écoutez, expliquez clairement et restez aimable même dans les moments de stress
• Vous avez une bonne compréhension informatique (Windows, bases réseau, cloud). Vous n’avez pas besoin d’être un spécialiste IT.
• Vous avez de l’expérience en support IT, gestion de projet ou dans une autre fonction avec beaucoup de contact client
• Des connaissances de ZaWin sont un plus, mais pas une condition. Nous vous formons soigneusement.
• Vous parlez très bien allemand ; un permis de conduire catégorie B est un avantage

Ce que nous vous offrons :

• 5 semaines de congés
• Travail hybride : après la formation, jusqu’à quatre jours par semaine en télétravail
• Des processus courts : ZaWin est développé chez nous, en cas de questions complexes vous êtes proche du développement
• Un onboarding structuré dans ZaWin et nos processus
• Des projets variés, beaucoup de contact client et une marge de manœuvre pour vos propres décisions
• Des processus agiles : lors du sprint mensuel d’amélioration, vous apportez vos idées et nous mettons en œuvre les bonnes propositions
• Une équipe familiale qui vous accueille chaleureusement et se soutient mutuellement
• La stabilité d’un leader de marché dirigé par ses propriétaires et la souplesse d’une équipe rodée

 
Vous avez une attitude ouverte et respectueuse : vous abordez les sujets directement, donnez un feedback constructif et cherchez le dialogue avec les bonnes personnes. Vous soutenez activement votre équipe, partagez vos connaissances et contribuez à une collaboration de confiance où l’on peut compter les uns sur les autres.

Souhaitez-vous démarrer l’avenir avec nous ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

Remarque : les candidatures des agences de recrutement ne seront pas prises en compte.