Agent(e) de transit aérien Fret aérien Grands comptes Import/Export

Situation de départ

Vous connaissez le fret aérien et savez que lors d’un envoi, dix choses peuvent se passer en même temps. C’est précisément à ce moment-là que vous gardez une vue d’ensemble. Pour une entreprise de transit, nous recherchons une personne qui maîtrise ses envois de fret aérien tout en aimant travailler avec des grands comptes.

Tâches

• traiter et surveiller les envois de fret aérien en import et export
• gérer les grands comptes existants et traiter les demandes quotidiennes des clients
• organiser les collectes, les réservations et les transports ultérieurs
• établir et contrôler les documents de fret aérien et douaniers
• coordonner avec les compagnies aériennes, les agents de manutention, les clients et les partenaires internationaux
• surveiller les délais et le statut des envois et réagir en cas de problème
• chercher et trouver des solutions en cas d’irrégularités ou de changements de dernière minute

Exigences

• formation achevée en tant qu’agent de transit ou formation équivalente
• expérience professionnelle dans le fret aérien, import et/ou export
• bonne connaissance des processus dans le fret aérien et la gestion export/import
• travail autonome et fiable
• plaisir du contact client et envie de prendre les choses en main

Informatique

MS Office – connaissances utilisateur

Langues

Allemand : parlé et écrit très bien
Anglais : parlé et écrit bien

Prise de poste

immédiate ou selon accord

Lieu de travail

Région de Zurich, Kloten, Glattbrugg

Particularités

Il ne s’agit pas ici de simplement transmettre les demandes des clients en espérant que quelqu’un s’en occupe. Vous êtes proche du client, connaissez ses envois et veillez à ce que tout fonctionne. L’équipe travaille de manière simple et sur un pied d’égalité – et si un envoi doit absolument partir cinq minutes avant la clôture, cela doit être pour vous un défi plutôt qu’une catastrophe. Si vous maîtrisez le fret aérien et aimez travailler avec les clients, nous devrions faire connaissance.

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Voici comment vous bénéficiez de nos services :

• Chez nous, vous trouverez des postes qui ne sont pas publiquement annoncés.
• Nous connaissons personnellement les entreprises et les décideurs.
• Nous sommes discrets. Nous ne transmettons vos données aux employeurs potentiels qu’avec votre consentement.
• Notre service de placement est gratuit pour les candidats.