Spécialiste, Stratégie et Opérations

Le Forum économique mondial est une organisation indépendante à but non lucratif, dont le siège est à Genève, avec des bureaux à New York, San Francisco, Pékin et Tokyo.

Nous sommes la plateforme de confiance pour la coopération public-privé où les dirigeants se réunissent pour comprendre les défis mondiaux et impulser des actions à travers les secteurs et les régions. Nous créons des espaces où différents acteurs s'engagent ouvertement, construisent la confiance et collaborent pour aider à résoudre les défis mondiaux communs.

Contexte et pourquoi recrutons-nous ?

Le Centre pour la santé et les soins de santé rassemble des dirigeants issus des entreprises, du gouvernement, du monde académique et de la société civile afin d'améliorer les systèmes de santé et les résultats en matière de santé. Des relations solides et durables avec les partenaires commerciaux sont essentielles à la capacité du Centre à développer son travail, à offrir des programmes significatifs et à maintenir un impact à long terme.

Le rôle réunit deux domaines principaux : la programmation et les opérations, ainsi que le développement des partenaires (ventes) et l'engagement (gestion de comptes). Il soutiendra les grandes réunions du Forum et les rassemblements organisés par le Centre tout en servant de liaison côté Centre avec les équipes du Forum responsables du développement des partenaires et de l'engagement industriel. Le rôle maintiendra une visibilité sur les prospects prioritaires, coordonnera les contributions et le suivi du Centre, soutiendra l'engagement des partenaires commerciaux clés et identifiera les opportunités d'approfondir les relations au fil du temps.

Ligne hiérarchique et intégration dans l'équipe élargie ?

Relevant du responsable des opérations et de la stratégie, le poste est intégré au Centre pour la santé et les soins de santé et sera basé à Genève. Il travaillera en étroite collaboration avec le chef du Centre, le développement des partenaires, les collègues de l'industrie et de la gestion des comptes, les responsables d'initiatives et de projets, ainsi que les équipes du Forum responsables de la programmation et des grandes réunions.

Quelles seront vos responsabilités ?

Programmation et opérations

• Soutenir la programmation majeure du Centre tout au long de l'année, y compris les réunions prioritaires du Forum et les rassemblements organisés par le Centre tels que la réunion annuelle et la table ronde annuelle sur la santé, de la planification à la livraison et au suivi.
• Maintenir une visibilité claire sur les activités de programmation assignées, y compris les dates clés, les concepts de session, les points de revue, les besoins des intervenants et des participants, les décisions et les risques liés à la livraison.
• Soutenir le développement des objectifs de session, des formats, des agendas, de la planification des intervenants et des participants, des documents d'information et autres documents de programme.
• Travailler avec les équipes de programmation, d'événements, d'engagement des participants, de communication et les équipes projets concernées du Forum sur les livrables de programmation assignés et aider à résoudre les problèmes pouvant affecter la préparation ou la livraison.
• Maintenir les outils pratiques, les informations Salesforce et les matériaux nécessaires pour soutenir les activités de programmation et d'engagement des partenaires assignées.

Partenaires et engagement du Centre

• Servir de liaison côté Centre avec l'équipe de développement des partenaires, en maintenant une visibilité sur les prospects prioritaires et les opportunités de partenariat et en veillant à ce que les parties prenantes pertinentes du Centre comprennent le statut d'acquisition, les prochaines étapes et le suivi requis.
• Travailler en étroite collaboration avec les collègues de l'industrie et de la gestion des comptes en tant que point de connexion côté Centre pour les partenaires commerciaux clés, aidant à garantir que les partenaires nouvellement assignés reçoivent une introduction claire au Centre et sont connectés aux initiatives et à la programmation pertinentes.
• Surveiller l'engagement des partenaires à travers les initiatives et la programmation du Centre, en utilisant les informations d'engagement disponibles pour identifier une participation limitée, en déclin ou ponctuelle et fournir une visibilité régulière à la direction du Centre sur les lacunes d'engagement, les risques de rétention et les actions nécessitant une attention.
• Soutenir la planification de la rétention et de l'engagement en identifiant les opportunités d'approfondir l'implication des partenaires et en coordonnant le suivi du Centre en étroite collaboration avec les équipes responsables de la relation avec les partenaires.

Quelles connaissances, compétences et expériences clés cherchons-nous à ajouter à notre équipe ?

Connaissances et expérience du domaine

• Expérience pertinente en développement de programmes, programmation d'événements, engagement des partenaires, développement commercial, gestion de comptes ou rôle similaire.
• Expérience de travail au sein d'équipes de développement des partenaires, de gestion de comptes ou orientées industrie, avec une compréhension de la manière dont les responsabilités d'acquisition, d'engagement et de rétention se connectent entre les fonctions.
• Expérience dans le soutien de réunions, sessions ou rassemblements de haut niveau et préparation de documents clairs pour les dirigeants et parties prenantes externes.
• Expérience dans l'utilisation d'informations sur le pipeline, l'engagement ou les relations pour identifier les risques, opportunités et actions suivantes est un atout.
• Bonne maîtrise de PowerPoint et Excel ; une expérience avec Salesforce ou un autre système de gestion de la relation client est un plus.
• Un intérêt pour la santé mondiale et les soins de santé. Une expérience directe dans le domaine est bienvenue mais pas obligatoire.

Compétences clés

• Capacité à établir des relations de travail de confiance avec les partenaires commerciaux et les équipes internes à différents niveaux de séniorité.
• Capacité à connecter les informations entre les équipes, maintenir un suivi clair et identifier des opportunités significatives d'engagement des partenaires dans le travail du Centre.
• Excellente communication écrite et capacité à transformer des informations complexes en documents clairs pour les partenaires, les programmes et la direction.
• Capacité à organiser un travail complexe, maintenir un reporting précis et gérer plusieurs échéances et contributeurs simultanément.
• Grande attention aux détails, suivi fiable et approche pratique pour résoudre les problèmes.
• Bon jugement, discrétion et confiance pour soulever les préoccupations tôt lorsque l'engagement faiblit, que les priorités changent ou que les informations sont incomplètes.

Pourquoi nous rejoindre ?

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