Mercedes Benz Automobil AG
Schlieren
Conseiller service 100 % (h/f)
- 15 juillet 2026
- 100%
- Schlieren
Résumé de l'emploi
Rejoignez Merbag, un leader automobile en Suisse, employant 1400 personnes.
Tâches
- Conseiller et accompagner les clients de la prise de rendez-vous à la livraison.
- Établir des devis et gérer les ordres de réparation en atelier.
- Assurer le suivi des garanties et veiller à la qualité des travaux.
Compétences
- Formation technique en automobile et expérience similaire appréciée.
- Excellentes compétences en communication et service client.
- Organisé, flexible et capable de travailler en équipe.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Placez votre avenir professionnel sous une bonne étoile.
Merbag est une entreprise internationale opérant dans 64 sites répartis dans 5 pays européens et emploie environ 4400 collaborateurs. En Suisse, Merbag est le plus grand représentant Mercedes-Benz avec 28 sites et environ 1400 collaborateurs, ainsi que le troisième plus grand employeur du secteur automobile suisse.Nous considérons nos collaborateurs comme le facteur clé de notre succès. C’est pourquoi vous bénéficiez chez Merbag de conditions de travail modernes et adaptées à notre époque ainsi que de nombreux avantages.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord pour notre Centre voitures particulières Schlieren une personne compétente et expérimentée en tant que Conseiller service 100 % (h/f).
Vos tâches
- Conseil et accompagnement de nos clients et partenaires commerciaux depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule
- Établissement des devis, saisie et traitement des ordres d’atelier jusqu’à la facturation
- Responsable d’un traitement sans faille des garanties
- Initiation des mesures de réparation appropriées et suivi des délais
- Contrôle de l’exhaustivité et de la qualité des travaux effectués
Votre profil
- Formation de base en technique automobile achevée, une formation complémentaire dans le domaine commercial est un atout
- Première expérience dans une fonction similaire
- Bonne maîtrise de MS Office ainsi que bonnes connaissances en anglais, d’autres langues étrangères sont un plus
- Excellentes compétences en communication, bonnes manières et attitude orientée client
- Grande motivation, esprit d’équipe et flexibilité
- Talent d’organisation, résistance au stress ainsi que pensée et action en réseau et orientées solutions
Nos avantages
- 6 semaines de congés
- Assurance accident privée avec couverture mondiale
- Contribution mensuelle au sponsoring lors de la location d’un véhicule neuf Mercedes-Benz ou smart
- Participation à un abonnement annuel de fitness
- Reconnaissance financière tous les 5 ans pour la fidélité des collaborateurs
- Réductions attractives chez de nombreux fournisseurs, assurances et prestataires de services
