Responsable des Ventes Conférences & Événements 100% (h/f/i)

À propos de cette offre

à partir de janvier 2027 ou selon accord

Responsable des Ventes Conférences & Événements 100% (h/f/i)

à partir de janvier 2027 ou selon accord
Une icône de l'hôtellerie suisse et une légende depuis l'ouverture sensationnelle en 1873. Situé sur le Bürgenberg, un promontoire rocheux de 500 mètres dans le centre de la Suisse, le Bürgenstock Resort Lac de Lucerne se distingue par un design audacieux, une durabilité révolutionnaire, des paysages à couper le souffle et des offres de loisirs ultramodernes. Environ 700 collaborateurs issus de 54 nations assurent une hospitalité d'excellence et offrent le cadre parfait pour des moments au-delà de l'imagination.

Trois hôtels exclusifs, le Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Supérieur) avec les deux options d'hébergement The Contemporary et The Heritage, le Waldhotel by Bürgenstock (5* Supérieur) et la Taverne 1879 (3*) sont à la disposition des clients. Chacun de ces établissements sait créer une atmosphère unique. Douze restaurants, salons et bars sont la vitrine de l'excellence culinaire ; dans le Bürgenstock Alpine Spa et le Waldhotel Spa primés, les clients trouvent la détente ultime. Le resort n'est pas seulement une destination de rêve pour les voyageurs du monde entier, mais aussi un lieu de travail avec une culture d'entreprise exceptionnelle.

Le Bürgenstock Resort a reçu pour la troisième année consécutive la certification officielle "Great Place to Work" de Suisse - une distinction qui remplit toute l'équipe de fierté.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons à partir de janvier 2027 ou selon accord un/une :
Votre domaine principal de responsabilités comprend notamment :

• Traitement des demandes clients, élaboration d'offres et négociation de contrats - qu'il s'agisse d'un grand mariage, d'une réunion de 2 personnes, d'une privatisation ou d'une simple réservation de chambres de groupe
• Évaluation des RFP en collaboration avec le Revenue Management
• Conseil client, création d'offres et de concepts créatifs (y compris organisation de repas tests, conseils sur les lieux & visites)
• Collaboration étroite avec les équipes MICE Sales et Sales proactives pour augmenter la conversion des leads
• Élaboration de BEO détaillés
• Conduite des réunions BEO et garantie d'une communication interservices optimale pour un déroulement sans accroc des événements
• Assurer un service client excellent avant, pendant et après les événements
• Garantir le bon déroulement des événements en collaboration avec les équipes Banquet Operations et F&B ainsi que tous les départements opérationnels impliqués
• Co-responsabilité du développement des collaborateurs sous votre responsabilité ainsi que participation active aux formations internes du département

Vous disposez d'une formation professionnelle achevée ainsi que d'une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme et internationale et avez déjà acquis des connaissances solides en F&B. Nous attendons une excellente maîtrise des programmes MS Office et des logiciels de réservation hôtelière, des compétences en communication et négociation ainsi qu'un comportement orienté solutions, une méthode de travail autonome et un souci du détail. Le sens des responsabilités et de l'organisation ainsi qu'une présentation assurée et amicale, le plaisir du contact humain et une très bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais vous caractérisent. Une expérience avec OPERA est un grand avantage. Vous pensez et agissez de manière interconnectée, êtes orienté client et reconnaissez les priorités de vous-même.


Outre un poste de travail moderne, vous bénéficiez de nombreuses offres et avantages attractifs pour les employés. La maison du personnel dispose d'une salle de fitness, d'un salon TV, d'une salle de billard ainsi que d'une bibliothèque. De plus, vous profitez de réductions dans nos restaurants ainsi que de conditions préférentielles pour vous, votre famille et vos amis pour les nuitées dans nos hôtels. D'autres avantages incluent des réductions pour le tennis, le golf, les articles de sport, les assurances, les cours collectifs et les chèques REKA.

Nous soutenons également votre mobilité : le trajet en transports publics est financé, et des places de parking sont disponibles à des conditions attractives.

Nous investissons dans votre avenir : avec l'accès à l'application employé Beekeeper, une offre variée de formations continues, des possibilités de développement interne et d'excellentes perspectives de carrière, nous créons le cadre pour votre épanouissement personnel et professionnel.

Vous aurez la chance de faire partie d'un resort de classe mondiale, de contribuer activement au succès commun et de vous développer continuellement dans un environnement inspirant.

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet avec lettre de motivation, certificats de travail et photo.

Distinctions :
Swiss Location Awards «Meilleur lieu de réunion de Suisse»
World Spa Awards «Meilleur spa hôtelier de Suisse 2025»
LHW Membership Awards «Leader en durabilité»
Great Place To Work 2025
The New York Times «52 lieux à visiter en 2018»
Travel + Leisure «Liste 500 2021»
Handelszeitung «Meilleur employeur dans le secteur de l'hôtellerie 2023»
Connoisseur Circle «Meilleur hôtel gastronomique»
MICHELIN Wellness Award «Meilleur hôtel bien-être»
GALA Spa Awards «Meilleur concept spa»
MICHELIN Keys «3/3 clés»


BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Tamara Würzer
Junior HR Business Partner & Young Talents
Bürgenstock 30
6363 Obbürgen
Téléphone +41 41 612 61 73

www.burgenstockresort.com