Responsable qualité et processus dans le domaine de l'éducation, 60%

HEKS in-fra est un programme de langue et d'intégration pour femmes, hommes et enfants et propose dans le canton de Thurgovie des cours d'allemand à différents niveaux. Actuellement, il s'agit d'environ 50 cours semestriels dans 4 emplacements (Arbon, Amriswil, Weinfelden et Kreuzlingen), animés par 20 formateurs certifiés. HEKS in-fra est également une institution d'examen fide qualifiée.

Tu aimes améliorer les choses ? Alors tu es au bon endroit.

Dans ce rôle passionnant, tu développes la gestion de la qualité de HEKS in-fra, veilles à des processus réfléchis et contribues à créer une organisation qui réfléchit – et qui continue à réfléchir. Nous recherchons dès que possible une personne :

• Tu développes notre gestion de la qualité selon eduQua et fide – avec système et sens
• Tu soutiens le responsable de la formation des adultes afin que nos offres éducatives deviennent encore plus professionnelles et efficaces
• Tu accompagnes les audits, prépares le reporting annuel et développes des outils QS astucieux
• Tu réalises des enquêtes et analyses des retours, afin que nous soyons toujours à l'écoute des parties prenantes
• Tu conçois des processus qui sont efficaces et efficients – structurés, numériques, proches de la pratique
• Tu conseilles les professionnels et les dirigeants en matière de qualité et de processus
• Tu apportes des idées nouvelles dans des projets stratégiques et encourages activement les changements
• Tu es en réseau avec des partenaires, des institutions spécialisées et des autorités – et tu construis de nouveaux ponts

• Expérience en gestion de la qualité ou des processus – idéalement dans le domaine de l'éducation ou social
• Connaissances des systèmes de gestion de la qualité comme eduQua ou fide un atout (expérience d'audit est un plus)
• Un bon sens des relations, un cœur pour des structures claires
• Joie d'échanger dans une équipe interdisciplinaire, d'accueillir de nouvelles idées et de collaborer sur un pied d'égalité
• Les outils numériques ne te font pas peur – au contraire : tu les utilises volontiers pour simplifier les choses

• Une tâche avec du sens, des responsabilités et beaucoup de liberté de création
• Une équipe ouverte et motivée qui pense ensemble
• Horaires de travail flexibles, outils modernes et un environnement de travail qui favorise le développement
• Beaucoup d'espace pour tes idées – et la possibilité de vraiment faire bouger les choses
• Nous vivons la diversité - l'inclusion est une préoccupation pour nous : nous accueillons les candidatures sans distinction de sexe, de nationalité, d'origine ethnique, de religion, d'âge ou d'orientation sexuelle