Spécialiste en communications (JR2195)

Objectif du poste :

Développe et délivre des contenus de communication d'entreprise de haute qualité pour plusieurs parties prenantes et publics à travers des canaux internes et externes. Garantit que tous les contenus sont alignés avec le récit d'entreprise de l'AO, les normes éditoriales et la gouvernance. Soutient la mise en œuvre des communications stratégiques, des parties prenantes et de la direction pilotées par l'expert en communications d'entreprise.

Récit d'entreprise, développement de contenu et livraison éditoriale :

• Développe et délivre des supports de communication à travers les canaux, en appliquant le récit d'entreprise de l'AO, les cadres de messages et les normes éditoriales.
• Soutient les communications de la direction, des parties prenantes et des médias par la rédaction, la coordination de contenu et la préparation des supports de communication.

Exécution et alignement des canaux d'entreprise :

• Délivre les communications d'entreprise à travers les canaux pertinents (propriétaires et partagés), en adaptant le contenu aux exigences des canaux et en assurant une cohérence des messages en collaboration avec les responsables des canaux.

Collaboration avec les parties prenantes et facilitation de la communication :

• Travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes internes pour fournir des supports de communication, en fournissant des conseils sur les messages, la structure et l'alignement avec le récit d'entreprise.
• Soutient l'application des normes de communication et des meilleures pratiques à travers les fonctions.
• Applique des outils de communication assistés par IA et l'automatisation pour améliorer la rédaction, l'édition et le contrôle qualité.

Gestion et coordination des projets de communication :

• Gère les activités de communication du brief à la livraison, y compris les calendriers, la coordination des parties prenantes, les cycles de révision et les approbations.
• Assure une livraison en temps utile et efficace des communications assignées. 

Coordination des fournisseurs externes :

• Soutient l'utilisation de fournisseurs externes lorsque nécessaire, y compris le briefing, la coordination et la livraison des résultats de communication conformément au périmètre et aux directives définis.

Suivi et amélioration continue :

• Suit les retours, l'engagement et les analyses de performance pour améliorer la qualité de la communication, le ciblage des audiences et l'efficacité globale.

Expérience :

• 7-9+ ans dans les communications d'entreprise, communications internes, communications externes, relations publiques, relations médias, communications avec les parties prenantes, rédaction éditoriale ou domaines connexes
• Expérience en rédaction et édition de supports de communication pour plusieurs publics et canaux
• Expérience dans le soutien aux relations médias, relations publiques, médias germanophones ou activités de communication externe est un atout
• Expérience dans la coordination de projets de communication du brief à la publication, y compris les calendriers, la revue des parties prenantes, les approbations, les plannings de publication et le suivi des performances
• Expérience dans le soutien, mais pas nécessairement la direction, des activités de communication exécutive ou de direction
• Expérience de travail dans un environnement international ou complexe de parties prenantes est un atout

Compétences techniques :

• Rédaction et édition professionnelles
• Développement de contenu pour communications d'entreprise, parties prenantes, internes et externes
• Soutien aux communications de changement, relations médias et relations publiques
• Développement de contenu pour les réseaux sociaux d'entreprise
• Coordination de projets de communication
• Contrôle qualité éditorial
• Développement de kits d'outils de communication, modèles et supports de briefing
• Rédaction, édition et contrôle qualité assistés par IA

Compétences linguistiques :

• Anglais, courant à l'oral et à l'écrit
• Allemand, apprécié

Présence au bureau :

• 1 fois par semaine au siège de l'AO à Davos