Etat du canton de Fribourg
Fribourg, CH
Responsable Service Desk 90-100%
- 03 juillet 2026
- 90 – 100%
- Fribourg, CH
À propos de cette offre
Responsable Service Desk
Fribourg, CH, Sarine, CH
Autorité d'engagement / Service / Institution
L'Université de Fribourg est un lieu d'enseignement, de recherche, un employeur et un organisateur d'événements en un seul. Sa capacité d'innovation en fait un moteur important pour la vie économique et culturelle de la région. En tant que point d'attraction pour les étudiants et chercheurs de toute la Suisse et du monde entier, l'université façonne la vie de la ville bilingue de Fribourg depuis sa fondation en 1889.
La Direction informatique (DIT) de l'Université offre un environnement de travail dynamique, porté par une équipe pluridisciplinaire et en contact avec une communauté académique composée de chercheurs et enseignants de premier plan. Dans ce rôle, vous avez la possibilité d'exprimer toutes vos qualités de manière autonome.
Rejoignez notre équipe !
L'employeur public favorise la conciliation entre vie professionnelle et vie privée et offre à ses collaborateurs un environnement de travail moderne et des conditions attractives. Vous pouvez en apprendre davantage sur la page suivante.
Si la curiosité est l'une de vos caractéristiques et que vous vous identifiez à des valeurs telles que l'empathie, la transparence, la responsabilité individuelle et le respect, alors la Direction informatique est l'environnement professionnel où vous pourrez vous épanouir. Dans ce rôle, vous avez la possibilité d'exprimer toutes vos qualités de manière autonome.
Vos tâches
- Assurer la gestion stratégique des budgets de la Direction informatique (DIT) de l'Université
- Superviser la gestion opérationnelle des budgets de la DIT
- Assurer le contrôle financier et la planification budgétaire
- Gérer le cycle de vie administratif des postes de travail et des logiciels standards (de l'achat à la mise hors service)
- Définir les processus pour la gestion des actifs logiciels afin d'en garantir le contrôle
- Identifier les synergies dans le parc logiciel, promouvoir la standardisation et mettre en œuvre des mesures d'optimisation
- Assurer la qualité de l'inventaire des postes de travail (PC, Mac & Linux) en collaboration avec l'équipe du Service Desk
- Mesurer et améliorer continuellement les processus et procédures relevant de votre responsabilité
Profil souhaité
- Vous êtes titulaire d'un bachelor dans un domaine technique ou économique ou d'une formation reconnue équivalente
- Vous avez de l'expérience en gestion financière et en approvisionnement (marchés publics), idéalement dans le domaine informatique
- Vous avez de l'expérience dans la gestion des actifs logiciels
- Vous accordez de l'importance au travail d'équipe et à la collaboration dans une organisation matricielle
- Vous êtes capable de négocier avec les parties prenantes internes ainsi qu'avec les fournisseurs en tenant compte de leurs contraintes
- Vous faites preuve d'une forte orientation service et résultats. Les principes d'amélioration continue vous sont familiers et vous connaissez les bases de la gestion de projet
- Vous maîtrisez le français ou l'allemand et avez une bonne connaissance de l'autre langue; vous maîtrisez également l'anglais à l'oral et à l'écrit
Coordonnées des personnes de contact
Stéphane Recrosio, Directeur informatique, stephane.recrosio@unifr.ch, T +41 26 300 7213