E. Weber & Cie AG
Dielsdorf
Employé(e) de bureau service commercial interne 80 - 100 %
- 02 septembre 2026
- 80 – 100%
- Dielsdorf
Résumé de l'emploi
WEBSTAR, entreprise familiale basée à Zurich, optimise le flux de marchandises. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un environnement de travail stimulant.
Tâches
- Assurer la relation client en français et allemand, italien un plus.
- Gérer les commandes clients par téléphone et e-mail de manière autonome.
- Coordonner les demandes clients avec les différents services internes.
Compétences
- Formation en commerce ou expérience similaire souhaitée.
- Excellentes compétences en service client et communication.
- Fiabilité, esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
WEBSTAR, dont le siège principal est à Zurich, optimise et accélère le flux des marchandises. Avec des assortiments variés, nous sommes au cœur des marchés – grâce à une logistique intelligente et des conseils indépendants, nous soutenons notre clientèle. Environ 25'000 articles sont disponibles depuis nos entrepôts de Dielsdorf et Effretikon. Nous fournissons nos clients B2B avec des produits dans les domaines des articles d'hygiène et de consommation, des produits médicaux et de soins, des articles pour kiosques et boutiques ainsi que des services Fun Food. En tant qu'entreprise familiale prospère et agile à sa 5e génération, nos compétences clés sont la proximité client et la flexibilité. Nous sommes dynamiques et amicaux depuis plus de 150 ans. Avec l'esprit d'équipe et l'indépendance, cela conduit à une croissance saine. Le groupe WEBSTAR compte aujourd'hui près de 400 collaborateurs sur différents sites en Suisse.
Employé(e) de bureau service commercial interne 80 - 100 %
Suite à un départ à la retraite, nous recherchons un remplaçant pour notre équipe du service commercial interne à Dielsdorf à partir du 1er novembre 2026 ou selon accord, un(e) employé(e) de bureau service commercial interne.
Vos tâches
- Service client téléphonique en allemand et français (italien un atout)
- Réception, enregistrement et traitement des commandes clients par téléphone et e-mail
- Traitement autonome des demandes de produits et de disponibilité, suivi des envois ainsi que des réclamations clients
- Gestion et mise à jour des données clients ainsi que des conditions spécifiques aux clients
- Coordination et clarification des demandes clients avec les interfaces internes et externes, notamment vente, achat, entrepôt, transport/logistique et comptabilité clients
- Participation flexible aux tâches organisationnelles et administratives au sein du service commercial interne
Votre profil
- Formation commerciale ou fonction similaire dans le commerce
- Intérêt et/ou expérience dans les tâches administratives
- Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances orales en français, connaissances en italien un atout
- Forte orientation service et client
- Fiable, esprit d'équipe, orienté service, résistant au stress, consciencieux et rigoureux
Nous nous réjouissons de recevoir des dossiers de candidature complets.
Les candidatures par voie postale et celles des agences de placement ne seront pas prises en compte.
