HG COMMERCIALE Handelsgenossenschaft des Schweizerischen Baumeisterverbandes
Glis
Hier
Responsable Service Interne - Vente de matériaux de construction 100%
- 17 avril 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Glis
Résumé de l'emploi
Depuis 1899, HG COMMERCIALE est un acteur clé du secteur de la construction en Suisse. Rejoindre notre équipe, c'est évoluer dans un environnement dynamique et bénéficier de nombreuses opportunités.
Tâches
- Gérer et diriger l'équipe de vente des matériaux de construction.
- Assurer un processus CRM fluide et orienté client.
- Optimiser les offres et soutenir les clients avec des solutions adaptées.
Compétences
- Expérience en gestion d'équipe et dans le secteur de la construction.
- Compétences en communication et service client.
- Maîtrise des outils informatiques (Office, SAP, CRM).
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Depuis 1899, la coopérative HG COMMERCIALE (HGC), avec ses quelque 850 collaborateurs actuels, est l'un des prestataires de services les plus importants du secteur de la construction en Suisse. Le mélange fait la différence : nous apprécions l'expérience de nos professionnels HGC de longue date issus de divers secteurs professionnels tout autant que les jeunes talents que nous soutenons en interne et en externe. Notre culture est ouverte, juste et honnête, et fondamentalement ancrée. Nous misons sur la confiance mutuelle. Chacun doit assumer des responsabilités et apporter des idées, car nous voulons avancer ensemble et façonner l'avenir de l'industrie de la construction.
Votre domaine de responsabilité
En plus de la direction technique et opérationnelle du service interne de vente des matériaux de construction, vous encouragez avec votre équipe une vente professionnelle, axée sur le budget et le succès. Vous assurez, de manière interservices, un déroulement fluide et orienté client de nos processus CRM. Vous garantissez une gestion optimale des offres ainsi que la gestion des conditions en accord avec le responsable des ventes matériaux de construction. La promotion de la gestion des produits ainsi que la mise en œuvre des décisions d'assortiment issues du Category Management font également partie de vos tâches. Parmi vos tâches quotidiennes figure la participation active à la vente téléphonique, à l'établissement des offres et des commandes de vente. Vous prenez en charge notre clientèle exigeante et proposez des solutions de vente efficaces. De plus, vous soutenez nos clients en fournissant des informations techniques ou en faisant le lien.
Votre profil
En tant que leader d'équipe expérimenté avec une grande compétence sociale, vous avez déjà appliqué et mis en œuvre votre savoir-faire dans une fonction similaire et savez ce que signifie diriger. Avec la sensibilité nécessaire et la capacité d'affirmation, vous savez comment exiger et diriger votre équipe et optimiser continuellement les processus existants. Il est très avantageux que vous ayez une expérience dans le secteur de la construction (gros œuvre, génie civil, construction sèche). Nous attendons de vous que vous aimiez le contact avec les gens et que vous ayez un flair commercial. Vous êtes très flexible et surtout résistant même dans des situations stressantes.
Le service professionnel et orienté client est au centre de vos préoccupations. De bonnes connaissances en informatique (Office, SAP, CRM), un haut degré d'autonomie ainsi que de bonnes compétences en communication sont indispensables.
Notre offre
Possibilités de formation interne et externe
Avantages sociaux attractifs (par ex. : caisse de pension propre, les cotisations à la caisse de pension sont prises en charge à 2/3 par l'employeur)
Infrastructure moderne
Primes d'ancienneté flexibles
Au moins 25 jours de vacances
Réduction à l'achat de produits pour usage personnel