Employé Service Desk TIC (h/f/d)

À propos de cette offre

Employé Service Desk TIC (h/f/d)

Siège principal de CAMION TRANSPORT | 80–100%

Démarrage le 1er août 2026 ou selon accord

Pour compléter notre équipe Service Desk au siège principal à Wil, nous recherchons une personne TIC dynamique et serviable. Vous avez une première expérience dans le support TIC, souhaitez débuter en technique système et profiter d’une équipe expérimentée. Nous vous offrons la possibilité de commencer en tant que jeune informaticien (h/f) et de mettre en pratique ce que vous avez appris !

Nous ne considérons pas les agences de recrutement !

Vos tâches

• Vous traitez les tickets dans le cadre de notre gestion des changements, des versions, des incidents et de la gestion des demandes
• Vous travaillez au support et assistez les utilisateurs dans l’utilisation des moyens TIC
• Vous analysez les problèmes et trouvez des solutions en collaboration avec d’autres spécialistes
• Vous installez des PC, tablettes et téléphones mobiles et les mettez en service
• Vous gérez les comptes utilisateurs et les autorisations dans les systèmes informatiques
• Vous participez à la gestion des commandes TIC et à l’administration

Ce que vous apportez

• Vous disposez d’une formation professionnelle achevée dans le domaine de l’informatique ou d’une formation similaire et souhaitez entrer dans le monde TIC
• Expérience dans le service desk et le support client un atout
• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication
• Capacité à réagir rapidement aux problèmes informatiques et à trouver des solutions
• Expérience dans la gestion de systèmes de tickets
• Bonne connaissance de M365
• Vous êtes un joueur d’équipe orienté service avec initiative personnelle et appréciez le contact avec les clients
• Intérêt pour les nouvelles technologies et motivation à vous former dans de nouveaux domaines
• L’allemand est votre langue maternelle et vous avez des connaissances en anglais, le français et l’italien sont un plus

Ça vous correspond ? Nous attendons votre candidature avec impatience !

Merci de ne pas envoyer de dossiers par des agences de recrutement.

Nous vous offrons

Boissons et fruits

Poste de travail moderne

Caisse de pension surobligatoire

Culture du tutoiement

Possibilité de départ anticipé à la retraite

Achat de jours de congé possible

25 jours de congé par an

Bons et réductions

Boissons et fruits

Poste de travail moderne

Caisse de pension surobligatoire

Culture du tutoiement

Possibilité de départ anticipé à la retraite

Achat de jours de congé possible

25 jours de congé par an

Bons et réductions

Boissons et fruits

Poste de travail moderne

Qui nous sommes

Aucune entreprise de notre taille n’est aussi familiale que la nôtre, chez nous chacun a une voix. Nous nous tutoyons de l’apprenti au chef et entretenons la proximité au sein de l’équipe ainsi qu’avec la direction. Nous offrons diverses possibilités de carrière et de développement, que nous discutons régulièrement avec vous lors de bilans et vous soutenons dans vos formations continues.

Des questions ?

Si vous avez encore des questions ou souhaitez clarifier quelque chose, n’hésitez pas à me contacter :