Spécialiste sinistres biens & responsabilité (h/f/d)

Bienvenue dans ton avenir !

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !

137586 | 80 - 100 % | Winkeln, St.Gallen | Hybride

Es-tu motivé par l'idée d'offrir sécurité et orientation aux personnes confrontées à des sinistres complexes ? Souhaites-tu gérer de manière autonome des sinistres complexes en biens et responsabilité et promouvoir des solutions adaptées ?

Dans ce rôle, tu fais partie du département Sinistres dans le domaine Biens & Responsabilité chez Zurich Suisse. Tu prends en charge de manière autonome le traitement de sinistres complexes en biens et responsabilité et accompagnes nos clients dans des situations difficiles avec clarté, sécurité et empathie. Tu clarifies les questions de faits, de couverture et de responsabilité, calcules les dommages et es un interlocuteur fiable pour toutes les parties concernées.

Ce qui t’attend

• Tu soutiens et aides les personnes en cas de sinistre en leur déchargeant la gestion de cas complexes.
• Tu clarifies les questions en suspens et es responsable des demandes orales et écrites des assurés, des victimes, des avocats, des autorités et des compagnies d’assurance.
• Tu maîtrises la gestion des sinistres, y compris la clarification des faits, de la couverture et de la responsabilité ainsi que la réalisation des calculs de dommages.

Ce qui te caractérise

• Formation commerciale réussie ou équivalente - idéalement complétée par un certificat professionnel en assurances ou un diplôme d’une école supérieure spécialisée en assurances (ES).

• Expérience de plusieurs années dans le traitement des sinistres.

• Goût pour l’informatique et capacité à te familiariser rapidement et en toute sécurité avec de nouveaux systèmes.
• Bonne capacité d’analyse, méthode de travail précise et grande autonomie organisationnelle.
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit ; d’autres langues sont un atout.

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100 %

Lieu de travail : Winkeln, St.Gallen

Date d’entrée en fonction : dès le 01.03.2027

Déplacements : Aucun

Travail hybride : jusqu’à 40 %

Tout sur ta candidature

Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d’avoir ton CV. Plus d’informations sur le processus de candidature sont disponibles ici .

Nous attachons de l’importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L’équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l’intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Tu as encore des questions ? Victor, Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 20 48.