Vendeur / Vendeuse h/f/d 8h

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Description du poste

En tant que vendeur / vendeuse, tu es le visage amical qui accueille nos client·e·s et incarne avec passion les valeurs de notre marque.

Tu transformes chaque visite en une expérience unique - du premier échange au conseil dans les cabines d’essayage, en passant par l’assistance à la caisse et sur la surface de vente. Ton objectif : un service excellent en toutes circonstances et une expérience d’achat inspirante.

De plus, tu t’occupes du traitement des livraisons, du réassort des marchandises et de la présentation attrayante de nos dernières collections.

Avec ton ouverture d’esprit et ton enthousiasme, tu crées un environnement qui fait vivre notre marque. Tu accompagnes nos client·e·s avec un engagement sincère et un service proactif - avec ton équipe, tu crées des moments qui comptent.

Une expérience dans le service client et des connaissances sur nos produits et leurs caractéristiques sont un avantage, mais pas obligatoires.

Qualifications

• Orientation client : Tu aimes le contact avec les gens et t’engages à offrir un service excellent.
• Adaptabilité & flexibilité : Tu réagis rapidement et efficacement aux priorités changeantes et aux souhaits des client·e·s.
• Orientation action : Tu agis de manière proactive, prends des initiatives et réalises les tâches avec qualité.
• Capacités de communication : Tu montres un véritable intérêt pour les personnes, communiques clairement et écoutes activement pour comprendre les perspectives et besoins.
• Volonté d’apprendre : Tu es ouvert·e aux retours et cherches toujours des opportunités de développement.
• Passion pour la marque : Tu es passionné·e par notre marque et notre collection et partages cet enthousiasme avec les client·e·s.
• Flexibilité dans les horaires : Tu es prêt·e à travailler à différents moments, y compris en soirée et le week-end.
• Bonne maîtrise de l’allemand

Souhaitable mais pas obligatoire

• Connaissances du fonctionnement en magasin et du service client grâce à une expérience préalable dans le commerce de détail

Informations supplémentaires

Il s’agit d’un poste à temps partiel permanent avec un contrat de 8 heures par semaine / les samedis.
Merci de postuler avec ton CV dès que possible. En raison des règles de protection des données, nous n’acceptons que les candidatures via la page carrière. 

Avantages :
Nous soutenons nos employé·e·s avec une série d’avantages attractifs et d’opportunités de développement précieuses. En tant que membre de notre équipe, tu bénéficies d’une remise de 20 % pour les employé·e·s sur toutes les marques du groupe H&M - en magasin comme en ligne. De plus, tous les employé·e·s participent à notre programme d’incitation H&M (HIP), qui récompense tes contributions et soutient ta croissance au sein de l’entreprise. Plus d’informations sur le programme d’incitation H&M sont disponibles ici .

De plus, les employé·e·s basé·e·s en Suisse bénéficient de :

• 25 jours de congés annuels
• Conseils externes pour les défis personnels et professionnels
• Avantages d’entreprise
• Plan de prévoyance vieillesse
• 13e mois

Inclusion & Diversité
Chez H&M Group, nous nous engageons à créer et maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable. Nos équipes sont composées d’une grande variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, expériences et idées. La diversité des équipes a un impact positif sur notre manière d’aborder les défis, sur ce que nous considérons comme possible, et sur la façon dont nous travaillons avec nos collègues et client·e·s dans le monde entier. C’est pourquoi tous les aspects de la diversité sont pris en compte dans notre processus de recrutement.

& Other Stories a été fondée en 2013 et propose une sélection soigneusement choisie de chaussures, sacs, accessoires, produits de beauté et prêt-à-porter, tous aussi importants pour un look complet.