Callagenten Inbound D,I oder D,F

À propos de cette offre

Callagent/in Inbound D/I oder D/F (m/w/d)

Bellini Personal AG | Wohlen (AG) | Eintritt: Montag, 21. September 2026

Du bist serviceorientiert, kommunizierst gerne mit Menschen und findest auch für anspruchsvolle Kundenanliegen die passende Lösung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unseren Auftraggeber suchen wir engagierte Callagentinnen und Callagenten im Inbound, die mit Fachwissen, Empathie und einer positiven Einstellung täglich für hervorragende Kundenerlebnisse sorgen.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater/in im Inbound bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Du berätst kompetent und freundlich und sorgst dafür, dass ihre Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• Hochwertige telefonische Kundenberatung
• Bearbeitung von Kundenanfragen über moderne Kommunikationskanäle
• Beratung und Information zu Versicherungsverträgen und Zahlungsverkehr
• Klärung von Kundenanliegen und Erarbeitung optimaler Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Professioneller Umgang mit Telefonie-, Kommunikations- und IT-Systemen

Das bringst du mit

• Deutsch und Italienisch oder Französisch zwingend
• Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Callcenter von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Gesundheitsversicherung von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Erfahrung mit Kommunikationstools und CRM-Systemen von Vorteil
• Zuverlässige, pünktliche und freundliche Persönlichkeit
• Auch Wiedereinsteiger/innen sind herzlich willkommen

Deine Rahmenbedingungen

• Eintritt: Montag, 21. September 2026 – zwingend
• Während der ersten 2 Wochen 80 % Arbeitspensum für die Ausbildung – zwingend
• Danach ist ein Teilzeitpensum möglich
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:30 Uhr
• Arbeitsort: 5610 Wohlen (AG)
• Homeoffice ab Januar 2027 möglich
• Monatslohn bei 100 %: CHF 4'200.– brutto x 13
• Anstellung gemäss GAV Call-Center

Das erwartet dich bei uns

• Fundierte und solide Grundausbildung
• Moderne Arbeitsplätze und zeitgemässe Infrastruktur
• Attraktive und moderne Anstellungsbedingungen
• Kollegiales, multikulturelles Arbeitsumfeld
• Dynamischer Teamspirit und gelebte Du-Kultur
• Bushaltestelle direkt vor dem Gebäude
• Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
• Perspektive auf Homeoffice ab Januar 2027

Bereit für deinen nächsten Schritt?

Du möchtest deine Kommunikationsstärke einsetzen, Kundinnen und Kunden kompetent unterstützen und Teil eines motivierten Teams werden?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto und Arbeitszeugnissen.