Assistante de Gouvernante - Superviseur d'Étage Housekeeping

À propos de cette offre

Les personnes à 1800m d'altitude façonnent le voyage de luxe en montagne. Notre communauté dynamique et internationale offre à nos clients un luxe intelligent pour une expérience de vacances inimitable. En tant que membre du Luxury Kulm Group, vous faites partie de la clé de notre succès. Ensemble, nous rendons chaque séjour profondément inspirant, unique et distinctif. Et en tant que tel, nous embrassons notre culture : luxe discret, inspiration et une expérience de vie. Ensemble, nous réalisons cela. Voici votre chance de faire partie de notre culture en pleine évolution :

Voici ce qui vous motive avec nous

• Inspection quotidienne & Assurance qualité : Vous supervisez et garantissez la propreté impeccable de nos chambres d'hôtes luxueuses, appartements de résidence et quartiers du personnel. Vos inspections quotidiennes garantissent que chaque espace respecte les normes les plus élevées des Kulm Quality Standards, Swiss Deluxe Hotels et Leading Hotels of the World.
• Formation professionnelle : Avec votre expertise et votre passion pour la perfection, vous formez notre personnel, contribuant significativement à l'excellence de notre équipe de housekeeping. Vous encouragez et développez les talents de nos employés, assurant une équipe motivée et performante.
• Soutien pendant les périodes de pointe : Vous êtes flexible et prêt à intervenir en cas de besoin. Pendant les périodes de pointe et en tant que renfort, vous apportez un soutien pratique sur les étages et dans les résidences. Votre polyvalence et votre volonté d'aider font de vous un membre indispensable de notre équipe.
• Entretien des plantes : Avec un œil attentif aux détails, vous supervisez le soin de nos orchidées et plantes d'intérieur, préservant l'atmosphère élégante de notre établissement.
• Relations avec les clients : Vous utilisez vos compétences exceptionnelles en communication pour assister personnellement et individuellement nos clients de l'hôtel et de la résidence, en particulier nos habitués de longue date. Vous veillez à ce que chaque client se sente complètement chez lui et profite d'un séjour inoubliable.
• Responsabilité technique : Vous assurez la bonne utilisation de toutes les machines, meubles, équipements et produits de nettoyage. Votre compréhension technique et votre diligence contribuent au bon fonctionnement de notre établissement.
• Entretien des matériaux & Discrétion : Vous respectez strictement les règles de nettoyage des différents matériaux et garantissez le plus haut niveau de discrétion dans toutes les affaires concernant nos clients et l'hôtel.
• Listes de maintenance & Inventaires : En collaboration avec le responsable housekeeping, vous créez des listes de maintenance et effectuez des inventaires pour assurer une documentation complète et un contrôle des stocks.

• Expérience dans l'hôtellerie de luxe : Vous avez une solide expérience professionnelle dans un poste similaire et/ou avez travaillé plusieurs années comme femme de chambre dans des hôtels de luxe. Votre expertise dans l'hôtellerie haut de gamme fait de vous un véritable professionnel dans votre domaine.
• Compétences linguistiques : Avec votre excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais, vous pouvez assister nos clients internationaux au plus haut niveau et les impressionner par votre charme. Des langues supplémentaires sont un avantage.
• Engagement & Passion : Votre attention aux détails, votre capacité à prioriser et votre motivation à toujours offrir le meilleur vous distinguent. Vous êtes un leader naturel qui prend des responsabilités et travaille avec cœur et esprit.