Rocken®
Oberkirch
CRM Manager:in (m/w/d)
- 23 juin 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 120 000 - 145 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- Oberkirch
À propos de cette offre
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner steht seit Jahrzehnten für hochwertige Textilien, die durch Schweizer Präzision, erstklassige Materialien und zeitloses Design überzeugen. Das Unternehmen verbindet Tradition mit Innovation und setzt auf nachhaltige Fertigung sowie langlebige Qualität. Der Fokus liegt auf Produkten, die Menschen im Alltag begleiten - komfortabel, zuverlässig und mit Liebe zum Detail gefertigt. Im Bereich Design und Produktentwicklung entstehen Kollektionen, die Funktion und ästhetik vereinen. Dabei wird eng mit internationalen Teams zusammengearbeitet, um Trends zu setzen und Kundenbedurfnisse zu erfüllen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen die Arbeitsweise. Kreativität und Qualitätsbewusstsein stehen im Mittelpunkt. Bereit, textile Exzellenz mitzugestalten? Dann lass uns gemeinsam den nächsten Schritt für unseren Rocken Partner gehen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
CRM Manager:in (m/w/d)
Lohn - CHF120'000 - 145'000Unser Rocken Partner steht seit Jahrzehnten für hochwertige Textilien, die durch Schweizer Präzision, erstklassige Materialien und zeitloses Design überzeugen. Das Unternehmen verbindet Tradition mit Innovation und setzt auf nachhaltige Fertigung sowie langlebige Qualität. Der Fokus liegt auf Produkten, die Menschen im Alltag begleiten - komfortabel, zuverlässig und mit Liebe zum Detail gefertigt. Im Bereich Design und Produktentwicklung entstehen Kollektionen, die Funktion und ästhetik vereinen. Dabei wird eng mit internationalen Teams zusammengearbeitet, um Trends zu setzen und Kundenbedurfnisse zu erfüllen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen die Arbeitsweise. Kreativität und Qualitätsbewusstsein stehen im Mittelpunkt. Bereit, textile Exzellenz mitzugestalten? Dann lass uns gemeinsam den nächsten Schritt für unseren Rocken Partner gehen.
Verantwortung:
- Du entwickelst und verantwortest die kanalübergreifende CRM- und Customer-Insights-Strategie entlang der gesamten Customer Journey.
- In dieser Rolle konzipierst und steuerst du CRM-, Loyalty- und Lifecycle-Kampagnen für Online- und Offline-Kanäle inklusive Zielgruppenselektion.
- Als Leitung Kundenbeziehungsmanagement und Insights entwickelst du KPI- und Segmentierungslogiken zur datenbasierten Steuerung von Kundenwert, Retention und Loyalität sowie automatisierte, personalisierte CRM-Kampagnen mit der SAP Engagement Cloud.
- Du analysierst Kunden- und Kampagnendaten, leitest daraus relevante Customer Insights ab und formulierst konkrete Handlungsempfehlungen.
- In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft, relevanter Datenschnittstellen und Reporting- bzw. Dashboard-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit IT, E-Commerce und BI.
- Als Leitung Kundenbeziehungsmanagement und Insights führst und entwickelst du das CRM-Team fachlich sowie personell weiter und stellst eine konsistente kundenzentrierte Steuerung über alle Kanäle sicher.
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast mehrjährige Erfahrung im CRM- bzw. E-Mail-Marketing, idealerweise in einem internationalen Retail-Umfeld.
- Ein tiefes Verständnis des Customer Lifecycles sowie fundierte Kenntnisse in Datenanalyse, Segmentierung und Personalisierung zeichnen dich aus.
- Du bist versiert im Umgang mit CRM- und Marketing-Automation-Tools, idealerweise SAP Engagement Cloud und SAP Customer Data Platform, und verstehst Datenstrukturen, Schnittstellen und CRM-Prozesse.
- Du analysierst Kampagnen- und Kundendaten sicher und erstellst darauf basierend aussagekräftige Reports und Dashboards.
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und pragmatisch mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und kommunizierst souverän in interdisziplinären Teams auf Deutsch und Englisch.
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Oberkirch
Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
