Beringen
Coordinateur/trice de service CVC (tous)
- 10 novembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
À propos de cette offre
Tu es un talent organisationnel, tu penses de manière orientée solutions et tu prends plaisir à connecter clients, technique et personnes ? Alors nous te cherchons précisément !Lutz Dietrich AG est une entreprise polyvalente dans les domaines du chauffage, ventilation, climatisation, froid et sanitaire.
Coordinateur/trice de service CVC (tous)
Tes tâches
- Coordination du service : réception, traitement et coordination des ordres de service et des signalements de pannes.
- Planification des interventions : planification et disposition efficaces de nos techniciens de service en tenant compte de l'urgence, de la disponibilité et de la rentabilité.
- Service client : prise en charge compétente par téléphone et par écrit de nos clients ainsi que prise de rendez-vous et coordination des interventions de service.
- Gestion des commandes : accompagnement administratif des ordres de service depuis l'enregistrement jusqu'à la facturation.
- Coordination des matériaux : organisation et commande des pièces de rechange et matériaux nécessaires en collaboration avec nos départements spécialisés.
- Gestion des interfaces : collaboration étroite avec les techniciens de service, chefs de projet, fournisseurs et départements internes.
- Assurance qualité : surveillance des ordres ouverts, contrôle des retours et garantie d'un traitement dans les délais.
- Optimisation des processus : participation active à la conception et au développement de nos processus de service.
Ce que tu apportes
- Formation technique ou commerciale de base achevée, idéalement avec expérience en technique du bâtiment (CVC).
- Expérience en coordination de service, disposition ou administration technique est un avantage.
- Compréhension technique et plaisir aux tâches organisationnelles.
- Mode de travail autonome, structuré et orienté solutions.
- Excellentes compétences en communication et plaisir au contact direct avec la clientèle.
- Résistance au stress et capacité à garder une vue d'ensemble même dans des situations agitées.
- Maîtrise de MS Office et idéalement expérience avec Abacus ou systèmes ERP comparables.
- Esprit d'équipe, initiative personnelle et grand sens des responsabilités.
Plus important qu'un CV parfait sont pour nous ta personnalité, ton engagement et ta volonté de prendre des responsabilités.
Questions concernant la candidature
Roberto Pazeller
Recruteur
+41 58 477 28 25
Questions concernant le poste
Daniel Schudel
Directeur général
+41 52 687 15 85
Ce à quoi tu peux t'attendre
En tant qu'employeur responsable, nous offrons :
- rémunération équitable et orientée marché
- possibilités de formation et de perfectionnement sur mesure
- infrastructure moderne
À propos de nous
Lutz Bodenmüller AG à Beringen est synonyme de qualité supérieure dans les installations sanitaires, de chauffage et de ventilation ainsi que dans les travaux de couverture, de zinguerie, d'électricité et de solaire. Nous accompagnons nos clients avec compétence depuis le conseil jusqu'à l'installation et la maintenance.
Notre vision est de réaliser une technique du bâtiment innovante de la meilleure qualité à un prix abordable. Parce que l'environnement nous tient à cœur, nous installons les systèmes comme s'ils étaient les nôtres et utilisons, autant que possible, des produits suisses.
