Spécialiste des Services Informatiques Internationaux (80-100%)

Choisir une carrière chez Lombard Odier, c’est travailler pour un gestionnaire de fortune et asset manager mondial renommé, axé sur les investissements durables. Nous sommes une banque indépendante et innovante, de premier choix pour les clients privés et institutionnels. Notre groupe est l’un des mieux capitalisés au monde. Nous gérons environ 300 milliards CHF et opérons sur quatre continents depuis plus de 25 succursales.

Avec plus de 230 ans d’histoire, nous sommes une maison d’investissement offrant une gamme complète de gestion discrétionnaire et conseil en portefeuille ainsi que des services financiers. Notre plateforme technologique de pointe est également commercialisée avec succès auprès d’autres institutions financières. Par l’intermédiaire de Lombard Odier Investment Managers, nous proposons des services de gestion d’actifs et des stratégies d’investissement.

"Rethink Everything" est notre philosophie – elle est au cœur de notre action. Nous sommes devenus plus forts à travers plus de 40 crises financières en repensant constamment le monde qui nous entoure. Ainsi, nous offrons à nos clients des perspectives d’investissement toujours nouvelles.

Spécialiste des Services Informatiques Internationaux (80-100%)

Les spécialistes des services informatiques internationaux sont responsables du support informatique sur site pour les utilisateurs de Lombard Odier dans les bureaux locaux. Leurs tâches incluent l’installation, la maintenance et la réparation des composants matériels et logiciels des systèmes informatiques de l’organisation. Ils fournissent un support à la fois à distance et par des visites sur site, selon les besoins des équipes. Le rôle implique une collaboration fréquente avec les équipes d’infrastructure au siège, et selon le contexte, peut également assumer des responsabilités de gestion de projet.

VOTRE RÔLE

• Fournir un support pour les technologies Microsoft : Windows 11, Office 365, Teams
• Gérer la gestion des appareils mobiles pour iOS et Android
• Aider à la gestion et à la maintenance de l’infrastructure réseau sous supervision de niveau 3 et effectuer le dépannage de niveau 2
• Maintenir et mettre à jour la CMDB réseau et système (NetBox)
• Gérer et maintenir l’infrastructure des systèmes en collaboration avec l’équipe systèmes (ESX)
• Gérer et maintenir l’infrastructure d’impression
• Installer et configurer ordinateurs portables, de bureau, serveurs, commutateurs, et effectuer les opérations de patching
• Dépanner et remplacer ordinateurs portables, de bureau et composants
• Supporter les environnements Citrix (XenApp, XenDesktop)
• Maintenir et mettre à jour l’inventaire logiciel et matériel
• Aider à la préparation du budget, gérer les contrats et négocier avec les fournisseurs locaux
• Superviser les installations et la maintenance des sous-traitants lors des déménagements de bureaux, fermetures et ouvertures
• Conseiller les utilisateurs sur l’utilisation du matériel et des logiciels
• Fournir un support aux gestionnaires de patrimoine indépendants de la banque dans la région
• Créer, mettre à jour et maintenir la documentation et le wiki interne
• Participer à la mise en œuvre et au déploiement des projets du groupe
• Contribuer au Plan de Continuité d’Activité et agir comme point de contact lors de son activation

VOTRE PROFIL

• Diplôme en informatique, ingénierie ou domaine pertinent obligatoire
• Plus de 7 ans d’expérience avérée en support technique informatique et postes similaires
• Excellente maîtrise de l’installation, maintenance et dépannage des ordinateurs sous Windows 11
• Excellente maîtrise d’Office 365, Teams
• Excellente maîtrise des appareils mobiles Apple et Android
• Solide connaissance du modèle OSI et de l’infrastructure réseau d’entreprise
• Connaissance en gestion de projets d’infrastructure informatique
• Certification pertinente un atout (MS-700, CCNA, ITIL…)
• Volonté d’apprendre continuellement et grand intérêt pour les nouvelles technologies
• Grande capacité à mener les tâches à bien
• Très bonnes compétences organisationnelles, capacité à travailler de manière autonome et excellent esprit d’équipe
• Forte orientation service et excellentes compétences en communication
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Flexibilité pour voyager dans les bureaux de la région EMEA (activité de déplacement 20%)

Cinq valeurs définissent l’ADN de notre maison. L’excellence nous motive à être les meilleurs dans notre domaine, et l’innovation permet notre progrès. Le respect est le fondement de nos interactions, et l’intégrité guide nos actions. Ensemble, nous formons One Team, engagée avec passion au service de nos clients.

Nous favorisons un environnement de travail inclusif et intégratif pour nos collaborateurs. La diversité, l’égalité et l’inclusion sont fermement ancrées dans notre mission d’entreprise « La Maison » et nous nous efforçons de permettre à nos collaborateurs de réaliser leurs objectifs professionnels et personnels. Nous encourageons les parcours de carrière internes par des formations individualisées et basées sur les compétences. Nous sommes convaincus que la constitution d’équipes diversifiées contribue à notre succès durable et constitue donc le fondement de notre stratégie d’entreprise.

C’est une excellente opportunité pour rejoindre l’équipe. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité.