St. Gallen
IT Support Engineer (m/w/d)
- 03 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- St. Gallen
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Engineer (m/w/d)
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du den professionellen IT Support für Anwender:innen und stellst sicher, dass ihre Systeme zuverlässig funktionieren. Du analysierst und löst Störungen eigenständig, unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen und begleitest die Nutzer:innen im täglichen Umgang mit IT-Arbeitsmitteln. Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets und dokumentierst deine Arbeit strukturiert. Zudem wirkst du an der Weiterentwicklung von Supportprozessen mit und bringst deine Erfahrung ein, um Abläufe effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Durch deine serviceorientierte, präzise Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass die IT-Umgebung stabil, sicher und leistungsfähig bleibt.
Verantwortung:
- Du erfasst, bearbeitest und löst IT-Probleme und übernimmst deren Triage
- Du verantwortest das Change- und Lifecycle-Management für Client Geräte
- Du beschaffst, inventarisierst und verrechnest Client Geräte und unterstützt IT-Projekte
- In dieser Rolle betreust du Hardware und Software für Thin Clients, Laptops und mobile Geräte
- Du verwaltest Benutzerrechte und betreust spezifische Fachapplikationen
- Als IT Support Fachkraft wirkst du an System Engineering und Projektumsetzungen inklusive Standortbetreuung und Video Conferencing mit
Qualifikationen:
- Du verfügst über fundierte Erfahrung mit Citrix, VMWare, Veeam und Microsoft-Technologien.
- Du kennst dich mit Hardware-Komponenten aus und setzt sie sicher im Betrieb ein.
- Du hast bereits Verantwortung für die Systembetreuung in einem globalen Umfeld übernommen.
- Du bringst praktische Erfahrung in der Helpdesk- und Supportarbeit mit.
- Du bist mit Multimedia-Systemen und -Anwendungen vertraut.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher in Deutsch und Englisch.
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Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834
