Gestionnaire de service chauffage 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Vous et l'équipe motivée êtes responsables de la réception des demandes clients telles que mises en service, pannes ou maintenances, et vous effectuez une première qualification technique.

• Vous coordonnez les commandes en tenant compte de l'urgence et de la charge des techniciens de service et les transmettez aux collègues concernés.

• Votre talent d'organisation est mis à profit lorsque vous élaborez des plannings pour jusqu'à 30 techniciens de service.

• Vous êtes également à l'aise avec les chiffres et responsable de l'ouverture, de la planification et du contrôle ponctuel de toutes les commandes de service.

• La planification et l'exécution dans les délais des ordres de révision relèvent aussi de votre responsabilité.

• Vous gardez une vue d'ensemble en traitant continuellement les rapports de travail reçus électroniquement.

• De plus, vous veillez à ce que nos systèmes soient toujours à jour en entretenant et en créant régulièrement les données de base.

Nous recherchons un talent organisationnel qui se sent à l'aise à une interface décisive !

Que me faut-il pour réussir ?

• Formation technique ou commerciale achevée et forte affinité pour d'autres disciplines

• Expérience en gestion des plannings

• Vous aimez prendre des responsabilités, êtes résistant au stress (volume élevé) et disposez d'une bonne capacité de communication

• Connaissances SAP

Quels sont mes avantages ?

• Équipe collégiale

• Parking gratuit

• Très bonne connexion aux transports publics

• Outils et processus modernes

• Connecté à l'époque - l'IA aide

• Culture du tutoiement

• Possibilité de télétravail

• Contribution aux frais de formation continue

Qu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?

L'entreprise offre des solutions globales personnalisées et un support complet pour le climat intérieur. Elle propose savoir-faire et produits pour le chauffage, la ventilation, la climatisation, l'humidification, la déshumidification ainsi que des services tout-en-un.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Français : un atout
Italien : un atout

Lieu de travail
Volketswil

Numéro de référence
VA-JUE-JRQ