Chef d'équipe Accueil des patients/Réception

02 septembre 2026
100%
Muri im Aargau

Résumé de l'emploi

Rejoignez l'équipe dynamique de l'hôpital Muri, un lieu de travail innovant. Cette position offre un environnement de travail collaboratif et des opportunités de développement.

Tâches

Diriger et gérer une équipe en service 24h/24 avec la direction.
Participer activement aux opérations quotidiennes et gérer les urgences.
Assurer la qualité des données et des processus standardisés.

Compétences

Formation commerciale ou médicale avec une formation administrative complémentaire.
Excellente connaissance des processus d'un hôpital et gestion des patients.
Maîtrise des outils MS Office et très bon niveau d'allemand.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Vos tâches

Direction opérationnelle et gestion de l'équipe (travail en équipes 24 heures sur 24) en collaboration avec la direction de groupe sur le plan professionnel et administratif
Participation active aux opérations quotidiennes et prise de services notamment en cas de pénuries et de situations imprévues
Assurer la qualité des données et des processus standardisés
Planification des affectations du personnel et responsabilité de la planification annuelle et des affectations, y compris la gestion des heures supplémentaires et des compensations
Assurer la qualité du service sur le parcours de soins
Développement professionnel et organisationnel de l'équipe
Participation interdisciplinaire aux projets
Collaboration étroite avec la direction du support clinique, le service des finances ainsi que d'autres interlocuteurs internes et externes

Votre profil

Formation commerciale de base ou formation médicale de base complétée par une formation administrative
Formation complémentaire dans le domaine des assurances sociales
Bonne connaissance des processus et procédures dans un hôpital de soins aigus ainsi qu'expérience dans l'accueil des patients et la gestion des processus
Idéalement, vous disposez d'une formation en gestion au niveau de chef d'équipe et/ou d'expérience dans la formation d'apprentis
Orientation marquée vers le service et le client dans le contact avec les patientes et patients, les proches ainsi que les interlocuteurs internes et externes
Bonne maîtrise des applications MS Office, PEP, Business Central et KISIM
Très bonnes connaissances de l'allemand avec une expression orale et écrite sûre et stylistiquement correcte
La connaissance de langues étrangères est un atout

Votre opportunité

Vous attend à partir du 1er janvier 2027 ou selon accord un rôle clé varié et exigeant à une interface importante de l'hôpital avec un accent sur le travail d'équipe. La collaboration interdisciplinaire offre un espace pour un travail autonome ainsi que des possibilités de formation interne et externe. L'accueil des patients et la réception sont souvent le premier contact avec notre établissement – vous contribuez de manière décisive à ce contact.

Votre personne de contact RH :

Rico Peterhans
Responsable RH
056 675 11 94
Hôpital de Muri, 5630 Muri

Informations professionnelles :

Adrian Siegenthaler
Direction du support clinique
056 675 83 46
Hôpital de Muri, 5630 Muri