Spécialiste Support Prestations Assurances Personnes (h/f/d)

Bienvenue dans ton avenir !

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous repensons l'assurance chaque jour - et construisons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons !

137348 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zurich ou Kriens, Lucerne | Hybride

Es-tu fasciné par le système de santé et d'assurance sociale et souhaites-tu plonger dans ce domaine passionnant ? Aimes-tu les tâches administratives et te distingues-tu par une manière de travailler précise et efficace ?

En tant que Spécialiste Support Prestations Assurances Personnes (h/f/d), tu renforces chez Zurich Suisse le secteur sinistres dans le domaine des prestations d'assurance personnes au sein de l'équipe Prestations PV Support et contribues de manière importante à notre succès commun. En tant que premier point de contact pour les cas de prestations dans le domaine de l'indemnité journalière maladie et de l'assurance accident dans toute la Suisse, tu veilles avec ton équipe à ce que les cas soient enregistrés rapidement, complètement et correctement dans le système et traités directement dans un segment de cas spécifique. Tu évolues dans un environnement dynamique et une équipe motivée qui offre chaque jour un service de première classe à notre clientèle d'entreprises.

Ce qui t'attend

• Tu enregistres de nouveaux cas de prestations dans le système et t'assures que toutes les informations sont complètes et correctes.
• Tu prends en compte les exigences spécifiques des clients lors de l'enregistrement et de l'affectation des cas.
• Tu attribues les cas de prestations aux spécialistes responsables pour un traitement ultérieur.
• Tu effectues, si nécessaire, des clarifications en équipe ou par téléphone avec les clients.
• Selon ton développement et ton intérêt, tu traites après un certain temps également des cas de prestations simples, vérifies la couverture d'assurance, calcules les indemnités journalières et assures un traitement correct des prestations.

Ce qui te caractérise

• Formation commerciale ou médicale achevée ou qualification comparable

• Méthode de travail précise et efficace, rapidité de compréhension et plaisir pour les tâches administratives
• Personnalité d'équipe, caractérisée par une grande motivation, fiabilité et flexibilité
• Beaucoup de motivation, d'initiative et d'enthousiasme
• Maîtrise courante de l'allemand, d'autres langues (français/italien) sont un avantage

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100 %

Lieu de travail : Oerlikon, Zurich ou Kriens, Lucerne

Entrée en fonction : dès maintenant ou selon accord

Déplacements : aucun

Travail hybride : jusqu'à 40 %

Tout sur ta candidature

Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles ici .

Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel de notre part. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Tu as encore des questions ? Silke, Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 20 59.