Conseiller clientèle Pfaffnau (h/f/d) 100%

À propos de cette offre

Conseiller clientèle Pfaffnau (h/f/d) 100%

Bienvenue chez Elis – Votre prochaine étape de carrière dans un environnement durable et international

En tant que pionnier de l’économie circulaire, nous proposons des solutions durables à nos clients dans 30 pays à travers le monde. Avec environ 1’100 collaborateurs et 17 sites, nous sommes leader du marché en Suisse. Notre culture d’entreprise repose sur les valeurs de respect, intégrité, responsabilité et exemplarité – elles guident nos actions quotidiennes.

Nous recherchons un renfort dès maintenant ou selon accord pour notre site de Pfaffnau en tant que :

Conseiller clientèle Pfaffnau (h/f/d) 100%

🎁 Avantages d’entreprise

Avantages exclusifs sur de nombreuses marques et partenaires notamment via « Brands for Employees »

👥 Travail d’équipe

Travail d’équipe vécu avec des hiérarchies plates ainsi que des méthodes de travail et de décision agiles

🎓 Développement

Nous vous soutenons dans les formations externes et les mesures de qualification

🎉 Événements d’entreprise

Des événements réguliers renforcent l’esprit d’équipe et sont source de plaisir

Tâches principales

• Gestion autonome et priorisation des demandes clients complexes
• Coordination active entre le service client, la production et la logistique
• Responsabilité d’une communication client claire et orientée solutions, même en situation d’escalade
• Identification des risques opérationnels et mise en œuvre active de mesures
• Assurer un flux d’informations professionnel entre les départements concernés
• Participation à la mise en place et à la stabilisation des processus sur le site de Pfaffnau
• Soutien et accompagnement professionnel des nouveaux collaborateurs
• Prise de responsabilité dans des sujets et projets transversaux

Votre profil

Formation commerciale achevée ou expérience professionnelle équivalente

Expérience dans le service client ou dans une fonction orientée service

• Grande autonomie et forte conscience de la responsabilité
• Capacité à rester calme, structuré et orienté solutions même sous pression
• Assertivité et assurance face aux interlocuteurs internes et externes
• Capacité à définir les priorités de manière autonome et à assumer la responsabilité
• Excellentes compétences organisationnelles et communicationnelles
• Esprit pratique et volonté de prendre activement en charge la responsabilité opérationnelle
• Personnalité résistante avec une orientation pragmatique vers les solutions

Particularités

• Environnement opérationnel dynamique avec une grande responsabilité d’interface
• Collaboration étroite avec la production, la logistique et la vente
• Haut degré d’auto-organisation et de responsabilité personnelle
• Possibilité de contribuer activement à la conception et au développement des processus
• Responsabilité dans un environnement inter-sites

Aimez-vous prendre les choses en main et accompagner les clients ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre candidature par e-mail à ch.job@elis.com.

*Champs obligatoires

Informations de contact

Votre nom officiel est celui qui figure dans vos documents officiels.

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