Chef d'équipe Contenu Produit & Merchandising

À propos de cette offre

Depuis 2009, Gonser AG est très active avec succès dans le commerce en ligne suisse et s'est développée ces dernières années en une entreprise dynamique de plus de 70 collaborateurs. Sur GONSER.CH, nous proposons un large assortiment d'articles de jardinage, maison et loisirs. Notre recette du succès : des prix justes, une expédition rapide et une équipe jeune et motivée qui offre chaque jour un service simple à nos plus de 1’000’000 clients.

En tant qu'entreprise suisse de commerce électronique en pleine croissance avec un large assortiment et beaucoup d'espace pour vos propres idées, nous recherchons dès maintenant (ou selon accord) une personnalité proactive, orientée client et analytique pour le rôle de

Chef d'équipe Contenu Produit & Merchandising (80-100%)

Avez-vous un bon sens pour des présentations de produits convaincantes et l'envie de façonner les contenus, processus et performances dans un environnement de boutique en ligne dynamique ?

En tant que Chef d'équipe Contenu Produit & Merchandising, vous êtes responsable de la stratégie, de la mise en œuvre et du développement continu d'un contenu produit de haute qualité et favorisant les ventes pour notre boutique en ligne. Avec votre petite équipe, vous veillez à ce que nos produits soient présentés de manière proche du client, compréhensible et efficace. Créez ensemble des expériences d'achat enthousiasmantes et mettez nos produits en valeur grâce à votre savoir-faire.

Votre défi

• Développement continu de la stratégie de contenu produit dans la boutique en ligne en tenant compte des besoins des clients, de la performance de la boutique, des tendances et des gammes de produits en expansion
• Assurer une présentation produit de haute qualité, favorisant les ventes et conforme, en texte et en image
• Optimisation et mise à l'échelle des processus de création, validation et maintenance du contenu, y compris l'automatisation pertinente et le soutien par l'IA
• Gestion, coaching et développement d'une petite équipe avec un accent sur la qualité, la responsabilité individuelle et l'amélioration continue
• Collaboration étroite avec les achats, le marketing, le SEO ainsi que les données/BI pour développer de manière ciblée les contenus produits, les processus et les interfaces
• Analyse de la performance du contenu et formulation de recommandations d'action basées sur les données pour les parties prenantes concernées
• Planification et accompagnement des tests A/B pour optimiser les pages de détail produit et apporter vos propres idées pour le développement de la boutique
• Avec votre regard pour les potentiels d'optimisation dans le commerce électronique, vous faites avancer les améliorations de manière autonome et efficace

Ce qui est important pour nous

• 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du contenu produit, merchandising ou UX dans un environnement numérique, idéalement dans le commerce électronique
• Très bonne compréhension de l'expérience client, de la communication produit orientée vente et capacité à penser systématiquement du point de vue du client
• Sens aigu pour des contenus produits visuels et textuels de haute qualité ainsi qu'une exigence élevée en matière de qualité
• Force analytique, pensée économique ainsi qu'expérience dans l'évaluation des données, la dérivation d'optimisations et idéalement l'utilisation ciblée des tests A/B
• Ouverture et affinité pour les outils et automatisations assistés par IA pour le développement des processus de contenu
• Communication, méthode de travail structurée, grande initiative personnelle et persévérance pour faire avancer avec succès les optimisations
• Expérience dans la gestion orientée développement des collaborateurs ainsi que dans la collaboration avec des équipes interdisciplinaires
• Connaissances de base en SEO et bonne compréhension de la manière dont les contenus produits sont préparés pour être optimisés pour les moteurs de recherche
• Connaissances des systèmes ERP ou PIM, par exemple PlentyONE, ainsi qu'expérience avec HTML sont un avantage

Notre offre

• La possibilité de façonner stratégiquement des contenus passionnants à long terme et d'offrir une réelle valeur ajoutée aux clients
• Beaucoup de marge de manœuvre dans un rôle clé : vous avez la chance de prendre des responsabilités, d'apporter de nouvelles impulsions et de contribuer à un véritable changement
• Direction générale comme partenaire de réflexion à égalité
• Une équipe collégiale avec des processus décisionnels courts et des hiérarchies plates
• Des réductions attractives pour les employés sur notre assortiment
• Un lieu de travail moderne à Hergiswil NW
• 5 semaines de vacances par an
• Travail flexible avec possibilités de télétravail et temps de travail annuel personnalisable

Curieux ? Nous nous réjouissons de votre candidature ! Pour ce poste, nous travaillons avec un partenaire de recrutement externe qui effectue la première sélection des candidatures. Veuillez envoyer votre candidature par mail à barbara.wieser@digitalheads.ch.