Assistant(e) Manager de la Réception (h/f)

04 septembre 2026
100%
Lenk

Résumé de l'emploi

Découvrez le Lenkerhof gourmet spa resort, un luxe alpin.

Tâches

Assister le Front Office Manager dans ses tâches quotidiennes.
Former et superviser le personnel du Front Office.
Gérer la comptabilité et les demandes des clients.

Compétences

Formation commerciale et expérience en hôtellerie requises.
Maîtrise de l'allemand, du français et de l'anglais.
Compétences administratives et leadership.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Soyez vous-même. Créez-vous.

5 étoiles et une couronne... un roi des montagnes !

Bienvenue au Lenkerhof gourmet spa resort, à la plus belle fin de vallée de Suisse. Avec 83 chambres et suites, le restaurant « Spettacolo » avec 15 points Gault-Millau, le restaurant « Oh de Vie » avec 14 points Gault-Millau, le restaurant de montagne Bühlberg, un bar, plusieurs salles d'événements et un spa de 2000m2, nous sommes le plus grand hôtel à la Lenk. Nous offrons à nos clients une cordialité simple et une atmosphère familiale associées à une hospitalité authentique de haut niveau !

Description du poste

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons toi en tant que…
Assistant(e) Manager de la Réception
immédiatement ou selon accord

Tes tâches

Soutien du Manager de la Réception dans tous les domaines opérationnels et administratifs ainsi que sa représentation en cas d'absence
Gestion, encadrement et intégration des collaborateurs et apprentis à la réception
Contrôle des clôtures journalières ainsi que traitement des comptes journaliers, dépôts bancaires et comptabilité clients
Accueil professionnel des clients incluant la gestion des réclamations, l'attribution des chambres et le traitement des questionnaires clients
Contrôle de la correspondance client ainsi que soutien du Front et Back Office incluant les réservations

Qualifications

Formation commerciale achevée et plusieurs années d'expérience en réception et/ou diplôme d'une école hôtelière
Au moins deux ans d'expérience professionnelle à la réception d'un hôtel
Maîtrise courante de l'allemand, du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
Très bonnes connaissances administratives et maîtrise sûre des programmes informatiques courants
Compétences en gestion, résistance au stress, flexibilité ainsi qu'une manière de travailler autonome et précise

Informations supplémentaires

Pourquoi le Lenkerhof ?

Restez en forme et en bonne santé : utilisation gratuite du gymnase & SPA
Sentez-vous chez vous : superbes logements modernes pour le personnel
Voyagez autour du monde : tarif équipe dans toutes les maisons Relais & Châteaux à travers le monde

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