IT Field Supporter (a) 80-100%

IT Field Supporter (a) 80-100%

Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Problemlösungskompetenz und arbeitest gerne in einem kleinen, tollen & engagierten Team? Dann freut sich Marc darauf, dich als IT Field Supporterin (a) im dreiköpfigen Team IT Support willkommen zu heissen. Gemeinsam sorgt ihr mit Struktur, Teamgeist & Freude an Technik für einen zuverlässigen IT-Support.

Was dich erwartet

• Installieren, warten & betreuen von IT Arbeitsplätzen inkl. PCs, Notebooks & Peripheriegeräten
• Leisten von Vor Ort Support im 1st & 2nd Level Support für unsere Anwenderinnen & Anwender
• Entgegennehmen, priorisieren & bearbeiten von Incidents & Service Requests im Ticketing System
• Analysieren & beheben von Hardware , Software & Druckerstörungen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Informatikerin EFZ oder vergleichbar
• Mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support oder Field Service
• Sehr gute Praxis mit Windows Betriebssystemen, Microsoft 365 & gängiger Client-Hardware
• Grundwissen in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN) sowie Führerausweis Kategorie B
• Bereitschaft für Einsätze an mehreren Standorten & entsprechende Reisebereitschaft

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Christian Wieland HR Consultant 058 340 66 56 LinkedIn Job-ID: 34372

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.