Gestionnaire de saisie numérique (L3) 80-100%

À propos de cette offre

Rejoignez AXA, la principale assurance de Suisse - en tant que

• Gestion des canaux d'entrée numériques et indexation des saisies clients simples ou indexation de second niveau pour les cas plus complexes
• Traitement des données pour tous les secteurs (P&C et prévoyance)
• Clarifications téléphoniques et écrites avec des interlocuteurs internes et externes
• Gestion des processus spéciaux
• Tâches supplémentaires possibles : réalisation de contrôles qualité réguliers, prise en charge des tests de version et clarifications de recherche plus complexes ainsi que de petites analyses nécessitant une compréhension approfondie des processus globaux et des interfaces

• Maîtrise assurée de l'allemand ainsi que bonnes connaissances du français, la connaissance de l'italien et de l'anglais est un atout
• Très bonnes connaissances de MS Office, plaisir et aisance dans l'utilisation de différents systèmes
• Personnalité d'équipe, flexible et ouverte, travaillant avec précision même sous pression
• Capacité d'assimilation rapide, méthode de travail ciblée et orientée client
• Initiative personnelle, sens de l'organisation, affinité technique et plaisir à assumer des responsabilités supplémentaires
• Ouverture aux nouveaux processus et outils