Customer Service Specialist (a) 100%

MANPOWER AG ist spezialisiert in der Rekrutierung von qualifizierten Mitarbeiter/innen und unterstützt Firmen in der ganzen Schweiz, dass diese ihre offenen Positionen, unter Berücksichtigung der nötigen Stellenanforderungen, erfolgreich besetzen können. 

Customer Service Specialist (a) 100%

Ihre Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung und Auftragskoordination innerhalb der Medizintechnikbranche. Sie sorgen für reibungslose Abläufe und stehen sowohl unseren Kunden als auch dem Aussendienst als kompetente Ansprechperson zur Verfügung.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung und Koordination sämtlicher Kunden- und Aussendienstanfragen
  
• Pflege, Betreuung und nachhaltiger Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
  
• Erfassung, Bearbeitung sowie Nachverfolgung von Aufträgen und deren Anpassungen
  
• Organisation und Disposition von Instrumenten und Implantaten für geplante operative Eingriffe
  
• Verwaltung und Überwachung von Kundenkonsignationen
  
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Erstellung individueller Kundenauswertungen
  
• Koordination von Retourenprozessen und Erstellung entsprechender Gutschriften
  
• Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation im CRM-System
  
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Kundenservices
  

Ihr Profil

Sie sind eine strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Interesse an der Medizintechnik und Freude an administrativen sowie koordinativen Aufgaben.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  
• Erste Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld
  
• Interesse an medizintechnischen Produkten und Prozessen
  
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP
  
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  
• Exakte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  
• Organisationstalent sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  

Das erwartet Sie

Freuen Sie sich auf eine spannende Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche mit attraktiven Anstellungsbedingungen und einem motivierten Team.

Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen der Medizintechnik
  
• Dynamisches und engagiertes Team mit offener Unternehmenskultur
  
• Möglichkeit für bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
  
• Vergünstigte Mittagsverpflegung
  
• Attraktive Sozialleistungen
  
• Regelmässige Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten
  
• Moderne Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten
  

Haben wir Sie mit diesem Stellenangebot begeistern können, dann bewerben Sie sich noch heute über den Online Button.

Jovan Radovanovic gibt Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte. Sie können ihn unter folgender Nummer 058 307 23 20 erreichen.

In wenigen Schritten können Sie sich auch direkt auf  www.manpower.ch  als Gast registrieren und Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen.