Zürich
Support de premier niveau pour la technique informatique et audiovisuelle 100 %
- 13 octobre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez la PH Zürich, un acteur clé de l'éducation moderne. Profitez d'un environnement dynamique et d'opportunités enrichissantes.
Tâches
- Assurer le support technique aux utilisateurs sur site et à distance.
- Former et encadrer les apprenants dans le domaine informatique.
- Créer des documents d'aide et des cours internes en allemand.
Compétences
- Formation en informatique ou médiamatique avec compétences IT requises.
- Maîtrise de Windows, Microsoft 365 et outils collaboratifs.
- Excellentes compétences en communication en allemand, à l'oral et à l'écrit.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Entrée le 1er novembre 2026
La PH Zurich façonne activement l’éducation, l’école et l’enseignement d’aujourd’hui et de demain dans l’enseignement et la recherche.
Avec plus de 900 collaborateurs issus des sciences, de l’administration et de la technique, nous travaillons avec cœur, main et esprit à la réalisation de nos objectifs. Les services informatiques exploitent et conçoivent le paysage informatique et multimédia moderne et central de notre haute école.
En tant que support de premier niveau, vous êtes une interface importante et toujours proche de l’action. Notre équipe innovante du centre client se réjouit de vous accompagner pour soutenir nos collaborateurs et étudiants dans l’utilisation quotidienne des outils informatiques modernes.
- Assister et conseiller nos utilisateurs sur place, par téléphone ou avec des outils de télémaintenance
- Support technique lors d’événements et de conférences dans nos salles de séminaire et amphithéâtres
- Former et accompagner nos apprentis
- Préparer et animer des cours internes
- Rédiger des instructions, fichiers d’aide et documentations en langue allemande
- Coordonner les demandes avec le support de second niveau
- Participer à des projets
- Soit une formation initiale ou continue en tant qu’informaticien/ne CFC avec une affinité pour la technique audiovisuelle ou une formation initiale ou continue en tant que médiamaticien/ne CFC avec une affinité pour l’informatique
- Connaissances approfondies de Windows et Microsoft 365, idéalement aussi une expérience MAC
- Maîtrise assurée de SharePoint, Teams, Zoom et autres outils de collaboration
- Communication claire et assurée en allemand (oral et écrit)
- Personnalité ouverte, créative et flexible avec initiative personnelle ainsi que compétences professionnelles et de présentation avérées
La PH Zurich vous offre plus qu’un poste central situé à la gare principale de Zurich avec de bonnes conditions d’emploi. Une équipe motivée, dynamique et collégiale, la possibilité de télétravail, une marge de manœuvre pour des idées innovantes, des contacts clients passionnants, des tâches variées et bien plus encore vous attendent !
Ce qui nous distingue en plus, vous le trouverez ici.
Veuillez postuler jusqu’au 18 octobre exclusivement via notre plateforme de candidature en ligne PHZH. Nous souhaitons des candidatures directes et vous remercions de votre compréhension que nous ne prenions pas en compte les agences de recrutement ni les candidatures par e-mail.
Sabine Katharina Leu
Conseillère RH
E-mail : sabine.leu@phzh.ch
Frank Leemann
Chef d’équipe
Tél. : +41 43 305 51 38
E-mail : frank.leemann@phzh.ch
