Kundenberater:In für IT und technische Lösungen

Callpoint AG

Basel

Infos sur l'emploi

Date de publication :08 août 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Langue maternelle), français (Courant)
Lieu de travail :Hochbergerstrasse 15, 4057 Basel

Callpoint sucht dich !

Du bist...

belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich.

Wir sind...

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme

Du betreuest VIP-Kunden mit tackt und Erfahrung

Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System

Arbeitszeiten: Montag bis Samstag zwischen 8.00 und 21.00 Uhr

Dein Profil

Deutsch oder Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache

Dazu beherrschst du Englisch und Italienisch oder Englisch und Französisch in Wort und Schrift

Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg

Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte

Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch ein paar Tagen im Homeoffice arbeiten kannst

Deine Vorteile

Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen

Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)

Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Für Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%

Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Ansprechpartner
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online.

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung.