Agent(e) administratif(ve) accueil des patients (h/f/d)

À propos de cette offre

Tu aimes l'effervescence, tu apprécies que chaque jour soit différent – tout en gardant toujours une vue d'ensemble ? Alors nous avons le poste parfait pour toi ! À notre accueil des patients, tu es le premier point de contact pour les patient(e)s, les visiteurs et les prescripteurs. Avec ton talent d'organisation, ta gentillesse et une grande dose d'empathie, tu veilles à ce que chacun se sente bien pris en charge.

Si tu as envie de t'investir dans une équipe motivée, de garder ton calme en toutes circonstances et d'aimer rire en même temps : alors nous devrions faire connaissance – nous avons hâte de te rencontrer !

Tes tâches

• Enregistrement et mise à jour des données des patients ainsi que création et envoi des dossiers patients
• Accueil et gestion du standard téléphonique ainsi que réception et coordination des inscriptions pour les séjours hospitaliers
• Administration des patient(e)s entrant(e)s et sortant(e)s
• Facturation des séjours hospitaliers
• Prise en charge de diverses tâches administratives et organisationnelles

Tu travailleras sur différents services entre 07h15 et 18h30 – en semaine ainsi qu'environ deux week-ends par mois.

Ton profil

• Formation commerciale achevée ou plusieurs années d'expérience dans le domaine administratif
• Maîtrise courante de l'allemand à l'oral et à l'écrit (langue maternelle ou niveau C1) ainsi que des connaissances orales en français à un niveau de compréhension (B2)
• Bonne capacité d'assimilation, initiative personnelle et aptitude à garder une vue d'ensemble même dans des situations animées
• Personnalité dynamique et attachante avec plaisir à travailler en équipe
• Orientation marquée vers le client et le service ainsi qu'un comportement respectueux envers les patient(e)s, client(e)s et prescripteurs
• Flexibilité dans la planification des services ainsi que disponibilité pour faire partie de notre équipe environ deux week-ends par mois

Notre offre

• Tu souhaites progresser ? – Nous t'offrons des possibilités de formation ciblées
• Planification flexible des services adaptée aux possibilités (2–3 mois à l'avance)
• Détente et bien-être (cours de fitness, offres de bien-être gratuites chez nos partenaires et réductions sur les abonnements fitness)
• Conditions d'emploi modernes avec des avantages salariaux progressistes
  

Intéressé(e) ? Nous attendons ta candidature en ligne avec impatience.

Klinik Schönberg AG, Estelle Fuchs, Ressources Humaines, Schönbergstrasse 40, 3654 Gunten

La Klinik Schönberg AG en tant qu'employeur
La Klinik Schönberg AG, avec ses 130 lits, est le principal prestataire de réhabilitation musculosquelettique et gériatrique dans le canton de Berne. Notre clinique est située dans un cadre à couper le souffle à Gunten près de Thoune et propose également des cures et des prestations ambulatoires. Plus de 280 collaborateurs veillent à la guérison et à l'amélioration de la qualité de vie de nos patient(e)s. En tant que membre du Groupe Hauenstein , nous offrons un emploi sûr avec des perspectives.

Nous prônons la diversité, l'égalité entre hommes et femmes et t'offrons une culture d'entreprise avec une grande liberté d'action et des hiérarchies plates. Nous vivons la culture du « tu » et nous réjouissons que tu soumettes ta candidature en utilisant le « tu ».