Job étudiant - Accompagnement de voyages forfaitaires 10-50%

Travailler là où les autres sont en vacances

EUROBUS propose des voyages en bus dans toute l'Europe – des excursions d'une journée aux circuits de plusieurs jours vers les plus belles destinations du continent. Pour nos clients en voyage, nous recherchons des étudiants motivés pour accompagner nos clients de manière professionnelle et chaleureuse. Ce poste convient particulièrement aux étudiants en hôtellerie, tourisme ou formations orientées service – mais est également idéal pour tous ceux qui aiment travailler avec les gens.

Vous accompagnez nos groupes et prenez en charge des tâches qui facilitent le déroulement du voyage et permettent à nos clients – souvent plus âgés – de vivre une expérience agréable. Cela comprend :

Accueil des clients & ambiance

• Engager des conversations et créer une atmosphère agréable et chaleureuse
• Être le contact pour nos clients
• Résoudre de petits problèmes quotidiens (par ex. Wi-Fi, orientation, questions techniques simples)
• Veiller au bien-être des clients, par ex. servir café & eau dans le bus
• Accompagner le groupe lors d’activités telles que visites guidées, promenades ou excursions
  

Soutien à l’organisation du voyage

• Soutenir le chauffeur dans les contacts avec les hôtels, partenaires et guides
• Tâches organisationnelles simples (listes des participants, horaires de départ, répartition des chambres, etc.)
• Recueillir les retours des clients et les transmettre à l’équipe Eurobus
  

Tâches supplémentaires optionnelles

• Courtes présentations touristiques sur les régions, sites ou thèmes culturels – si disponibles

• Joie de travailler avec les gens, en particulier avec des clients plus âgés
• Bonne communication, attitude polie et apparence soignée
• Fiabilité, calme et approche orientée solution – même dans des situations imprévues
• Autonomie, sens des responsabilités et esprit pratique
• Disponibilité pour accompagner au moins 5 voyages par an (plus possible)

• Flexibilité maximale : missions librement choisies et idéales à combiner avec les études
• Tarif journalier attractif ainsi que pension complète incluse
• Missions dans toute l’Europe – des villes culturelles aux régions naturelles et côtières
• Introduction professionnelle et soutien par des chauffeurs et guides expérimentés
• Perspectives dans le tourisme & l’accueil des clients – avec potentiel d’évolution, par ex. prise en charge de petites tâches touristiques