Coordinateur(trice) des invités et des propriétés 50–100%

À propos de cette offre

Le groupe Interhome, faisant partie du groupe HomeToGo, s’est donné pour mission de rendre la location de vacances simple, fiable et inoubliable – pour les invités, les propriétaires et les partenaires. Forts de plus de 60 ans d’expérience et de milliers de maisons et appartements de vacances à travers l’Europe, nous façonnons l’avenir du voyage grâce à une technologie moderne, la constance et un service excellent.

Pour notre bureau local à Zermatt, nous recherchons dès maintenant ou à convenir un(e)

Coordinateur(trice) des invités et des propriétés (h/f/m) 50–100%

Vos tâches

En tant que cœur de notre bureau de service local, vous êtes l’interlocuteur(trice) central(e) pour nos invités et les propriétaires immobiliers.

Vous veillez à ce que le séjour de nos invités se déroule parfaitement et que les hébergements de vacances respectent toujours les normes de qualité les plus élevées :

• Service aux invités et accueil : Accueil chaleureux et prise en charge professionnelle de nos invités internationaux (check-in/check-out, conseils sur place, informations).
• Gestion des propriétaires : Échanges réguliers et de confiance avec les propriétaires des biens de vacances.
• Gestion de la qualité et des biens : Réalisation de contrôles qualité, inventaires ainsi que réception des appartements de vacances avant et après la location.
• Bureau et administration : Gestion fluide des tâches administratives générales, correspondance téléphonique et par e-mail.
• Déroulement sans accroc : Prise en charge du service de garde principal (astreinte) en équipe pour couvrir les urgences en dehors des heures d’ouverture habituelles.

Ce que vous apportez

• Talent organisationnel et résistance au stress : Capacité à fixer efficacement les priorités et à garder une vue d’ensemble même dans les phases dynamiques.
• Flexibilité et mobilité : Disponibilité pour travailler les samedis et en astreinte.
• Compétences informatiques : Bonne maîtrise des outils informatiques courants (MS Office : Excel, Word, Outlook).
• Compétences linguistiques : Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, d’autres langues sont un atout pour le contact quotidien avec les invités.
• Orientation service : Plaisir du contact humain, forte orientation client et grande fiabilité.

Ce que nous vous offrons

• Liberté d’action : Beaucoup d’autonomie et de grandes responsabilités au sein d’une équipe engagée.
• Environnement de travail : Un environnement de travail moderne avec des modèles de travail flexibles dans des lieux attractifs.
• Conditions et avantages : Conditions d’emploi attractives, excellentes possibilités de formation continue ainsi que des réductions généreuses pour les employés sur notre portefeuille de maisons de vacances.

Note importante : Veuillez postuler uniquement si vous habitez à Zermatt et/ou dans ses environs, merci beaucoup !

Interhome | HHD AG |

www.interhome.ch

Nous n’acceptons que les candidatures directes.