Responsable du service des patients

À propos de cette offre

• vous dirigez une équipe de 10 collaborateurs dans l'administration des patients et à l'accueil, vous les soutenez et les développez
• vous faites progresser l'optimisation continue des processus et accompagnez les projets de numérisation dans votre domaine
• vous êtes responsable, avec votre équipe, d'un déroulement professionnel, efficace et centré sur le patient, de l'admission à la facturation
• vous veillez à ce que l'accueil et l'admission des patients, en tant que premiers points de contact de notre hôpital, convainquent par leur amabilité, leur compétence et leur haute qualité de service
• vous travaillez en étroite collaboration avec les domaines médicaux, infirmiers et administratifs, pensez de manière interdisciplinaire et clarifiez les interfaces
• vous êtes responsable de la facturation correcte de nos prestations ainsi que de l'échange professionnel avec les caisses maladie ; vous apprendrez à connaître les systèmes de facturation spécifiques au secteur chez nous
• vous coordonnez la formation de nos apprentis en administration des patients

• vous avez déjà dirigé avec succès une équipe et savez comment soutenir et motiver les collaborateurs
• vous avez de l'expérience dans la gestion de projets et avez activement fait évoluer des processus, au lieu de simplement les gérer
• vous convainquez par votre nature communicative et cela dans les échanges avec différents groupes d'intérêt
• vous pensez de manière orientée solution, fixez des priorités et gardez une vue d'ensemble même dans les moments de stress
• vous avez de préférence déjà acquis une expérience dans le système de santé suisse, auprès d'une assurance maladie ou dans un secteur connexe, et vous disposez d'une formation commerciale de base ou d'une qualification comparable ainsi que de connaissances des processus en administration des patients (admission, prise en charge des coûts, facturation)

• par une activité variée et responsable, incluant une marge de manœuvre
• par une équipe engagée et motivée
• par une bonne collaboration interdisciplinaire dans un environnement familial
• par des conditions d'emploi attractives
• par une offre diversifiée de formation continue

L'hôpital cantonal de Glaris est situé au cœur du spectaculaire paysage montagneux de Glaris – à seulement une heure de Zurich. Ici, la haute qualité de vie se combine avec de nombreuses possibilités pour les sports de montagne et les activités de plein air. Avec 65 lits de soins aigus et six lits en unité de soins intensifs, l'hôpital cantonal de Glaris SA offre une gamme étendue de disciplines spécialisées. En tant que centre de compétence médicale, l'hôpital assure les soins de base étendus pour le canton de Glaris et les régions avoisinantes.