Collaborateur·trice en gestion des membres & conformité (80–100 %)

À propos de cette offre

Description du poste

Vous souhaitez non seulement gérer, mais aussi assumer des responsabilités et évoluer professionnellement ?

En tant qu’organisation d’autorégulation reconnue (OAR) dans le secteur financier, nous contribuons à la mise en œuvre efficace des exigences légales en matière de prévention du blanchiment d’argent. Pour notre bureau à Berne, nous recherchons immédiatement ou sur accord une personne commerciale fiable pour un taux d’activité de 80–100 %.

Le poste combine le contact avec les membres, l’administration des demandes et des données avec des tâches clairement définies en conformité. Il convient aux commerçants qualifiés EFZ souhaitant évoluer vers la conformité, ainsi qu’aux personnes disposant d’une qualification supplémentaire en paralegal ou conformité. Votre domaine de tâches et responsabilités sera adapté à votre formation et expérience.

Vos tâches

• Contact et communication avec les membres : Vous traitez les e-mails, le courrier et les demandes téléphoniques, répondez aux questions standard de manière amicale et engageante et transmettez les demandes techniques ou urgentes de manière ciblée.
• Demandes de raccordement et dossiers : Vous enregistrez les demandes et documents reçus, les vérifiez selon des directives claires et des listes de contrôle pour leur exhaustivité, demandez les documents manquants et surveillez les tâches en suspens et les délais.
• Administration des membres et des données : Vous entretenez nos données membres et adresses, gérez les dossiers électroniques, établissez des listes et assurez une documentation complète, actuelle et traçable.
• Correspondance et administration des factures : Vous rédigez et traitez la correspondance standard, créez des lettres types et soutenez la préparation soignée des factures membres et de cours.
• Administration des cours et événements : Vous gérez les inscriptions aux cours, la correspondance avec les participants et les documents de cours, et soutenez l’organisation des formations, réunions et autres événements.
• Conformité et soutien juridique : Selon votre formation et expérience, vous vérifiez les documents selon des directives claires, effectuez des recherches, préparez la correspondance et les bases de décision et documentez vos résultats de manière traçable.
• Processus et digitalisation : Vous contribuez à l’amélioration et à la digitalisation de nos processus de travail, testez de nouvelles solutions du point de vue de l’utilisateur et aidez à développer notre administration de manière efficace et fiable.
• Remplacement et responsabilités : Vous soutenez vos collègues en cas d’absence et, après une formation approfondie, prenez en charge un domaine de responsabilité propre.

Votre profil

• Vous disposez impérativement d’une formation commerciale de base achevée en tant que commerçant·e EFZ ou d’une formation reconnue équivalente ou supérieure.
• Une formation continue ou une expérience professionnelle en tant que paralegal ou dans les domaines du droit, de la conformité, de la fiduciaire ou des services financiers est bienvenue, mais pas obligatoire.
• Idéalement, vous avez une expérience dans une administration, un cabinet, une autorité, une fiduciaire, une assurance, une association ou un autre environnement réglementé.
• Vous avez d’excellentes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit et vous vous exprimez au téléphone de manière amicale, calme et engageante.
• La connaissance du français est particulièrement précieuse pour notre service aux membres à l’échelle nationale ; la connaissance de l’italien est un atout supplémentaire.
• Vous travaillez soigneusement, de manière structurée et autonome, gardez un œil sur les délais et les tâches en suspens et traitez les informations confidentielles avec discrétion.
• Vous maîtrisez MS Office et vous familiarisez rapidement avec les bases de données, les applications spécialisées et les nouveaux outils numériques.
• Vous aimez assumer des responsabilités et êtes prêt·e à traiter de manière fiable à la fois les tâches administratives de base et des tâches spécialisées de plus en plus exigeantes.
• Vous appréciez le travail en équipe restreinte, les voies de décision courtes et une collaboration pragmatique et soutenante.

Ce qui vous attend chez nous

• Une activité porteuse de sens : Votre travail contribue directement à garantir la qualité de notre surveillance et à mettre en œuvre efficacement les exigences légales en matière de prévention du blanchiment d’argent.
• Une perspective de développement concrète : Vous serez formé·e de manière approfondie, pourrez suivre des cours internes sélectionnés sur la LBA et la conformité et prendre progressivement en charge des responsabilités supplémentaires en matière de dossiers, de recherches et de spécialisation.
• Responsabilité propre : Après la formation, vous recevrez un domaine de responsabilité clairement défini que vous pourrez gérer et développer de manière autonome.
• Variété plutôt que routine pure : Vous combinez le contact avec les membres et l’administration avec la conformité, le travail sur dossiers, l’organisation de cours et l’amélioration des processus.
• Collaboration planifiable : Le service téléphonique est organisé en équipe. En outre, vous disposez de temps de travail pour traiter vos dossiers et tâches en suspens de manière concentrée.
• Une petite équipe engagée : Vous bénéficiez d’un échange professionnel direct, d’un soutien mutuel et de voies de décision courtes.
• Conditions d’emploi équitables : Nous offrons cinq semaines de vacances, des prestations sociales modernes et une rémunération adaptée à la fonction, tenant compte de la formation, de l’expérience et des responsabilités assumées.
• Lieu de travail central : Votre poste est situé dans un emplacement central à Berne. En raison du contact avec les membres et de la collaboration étroite en équipe, le poste est conçu comme une fonction en présentiel.

Avons-nous suscité votre intérêt ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre curriculum vitae, vos certificats de travail et diplômes ainsi qu’une courte lettre de motivation.

Veuillez envoyer vos documents de candidature à :

Contact

SRO-TREUHAND|SUISSE MLaw Lea Walti Monbijoustrasse 20 3011 Berne