Ingénieur des opérations informatiques

À propos de cette offre

Au-delà d’être une agence de marketing sportif à service complet, TEAM est un conseiller de confiance. Nous comprenons les complexités liées à la croissance de propriétés exceptionnelles et la valeur des collaborations à long terme. Forts de plus de trois décennies à stimuler la croissance commerciale de l’UEFA, TEAM évolue pour façonner l’industrie du sport, appliquant son approche éprouvée pour créer, délivrer et cultiver de la valeur auprès d’un ensemble plus large de clients. Basés à Lucerne et Londres, et animés par une équipe représentant plus de 30 nationalités, notre culture se définit par notre ambition, notre adaptabilité, notre collaboration et un engagement indéfectible envers l’excellence.

Ingénieur des opérations informatiques

L’équipe Solutions IT

Au sein du département des Services Commerciaux, l’équipe Solutions IT maintient TEAM connecté numériquement, sécurisé et fonctionnant sans accroc. Nous gérons les fondations technologiques qui permettent à l’entreprise d’opérer efficacement tout en améliorant continuellement notre infrastructure, notre sécurité et notre environnement de travail numérique. Solutions IT garantit que les services technologiques essentiels de TEAM sont résilients, sécurisés et évolutifs. De la gestion de l’infrastructure cloud et de la cybersécurité à la supervision des appareils, des fournisseurs et des opérations technologiques, nous fournissons les plateformes fiables qui permettent à nos collaborateurs de collaborer en toute confiance et de fournir un travail exceptionnel.

Le rôle

En tant qu’Ingénieur des opérations informatiques, vous serez responsable de la gestion opérationnelle du parc technologique de TEAM. Vous veillerez à ce que l’infrastructure, la sécurité, la technologie utilisateur finale et les fournisseurs technologiques fonctionnent de manière fiable, sécurisée et efficace tout en améliorant continuellement les services fournis à l’entreprise. Travaillant en étroite collaboration avec les collègues des départements IT, Données et Innovation, vous fournirez la base opérationnelle qui permet à la stratégie technologique de TEAM de réussir. Vos responsabilités incluront les éléments suivants :

Opérations technologiques & gestion des services

• Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes et services IT de TEAM, y compris Microsoft365, Microsoft Entra ID, Azure et les services cloud associés.
• Surveiller les systèmes IT et gérer les incidents, problèmes et changements afin de minimiser les temps d’arrêt et améliorer la qualité du service.

Infrastructure, sécurité & résilience

• Gérer et améliorer l’infrastructure IT de TEAM, y compris les réseaux, les services cloud, les environnements hybrides, le stockage, les sauvegardes, la reprise après sinistre et la continuité des activités.
• Maintenir un environnement de sécurité solide en gérant l’identité et l’accès, la sécurité réseau, la gestion des vulnérabilités, les correctifs, la protection des points d’accès, la surveillance de la sécurité et la réponse aux incidents.

Technologie utilisateur finale & gestion des fournisseurs

• Gérer les appareils utilisateurs finaux et les actifs IT tout au long de leur cycle de vie, y compris l’achat, le déploiement, la maintenance et la mise au rebut sécurisée.
• Collaborer avec les fournisseurs technologiques, les fournisseurs de logiciels et les prestataires de services gérés pour garantir des services fiables.

Gouvernance & amélioration continue

• Créer et maintenir la documentation technique, les normes, les politiques et les procédures qui soutiennent la sécurité, la conformité et la continuité des activités.
• Soutenir la budgétisation IT, la gestion des licences logicielles, les audits et la conformité réglementaire.
• Aider à développer et à mettre en œuvre la feuille de route des opérations technologiques en améliorant l’infrastructure, en étendant les services cloud, en introduisant l’automatisation et en améliorant continuellement les services IT.

Leadership

• Fournir des conseils techniques et un soutien aux collègues tout en promouvant le travail d’équipe, l’amélioration continue et un excellent service client.

Le candidat

Vous avez une expérience en tant qu’ingénieur système, ingénieur infrastructure ou ingénieur réseau dans un environnement d’entreprise et êtes prêt à appliquer votre expertise pratique des technologies Microsoft, des environnements hybrides et de l’infrastructure serveur virtuelle. Vous avez une bonne compréhension de l’infrastructure IT, des technologies cloud et de la cybersécurité, et êtes à l’aise pour soutenir et améliorer les systèmes IT. Vous êtes organisé, responsable de votre travail et aimez résoudre des défis techniques.

De plus, vous excellez dans les domaines suivants :

Adaptabilité : Vous adoptez les nouvelles technologies et cherchez continuellement des opportunités pour moderniser et améliorer les services opérationnels.

Ambition : Vous visez l’excellence opérationnelle et encouragez l’amélioration continue des services technologiques et des connaissances techniques.

Connexion : Vous établissez des relations de confiance avec les collègues, les fournisseurs et les parties prenantes de l’entreprise, en communiquant clairement les concepts techniques.

Diligence : Vous faites preuve d’une attention exceptionnelle aux détails, garantissant que les services technologiques restent sécurisés, fiables et bien gouvernés. Langues : Vous parlez et écrivez en anglais & allemand.

Nous offrons

Chez TEAM, notre objectif est d’être le meilleur endroit pour développer une carrière dans l’industrie du marketing sportif. Nous y parvenons en cultivant une communauté TEAM qui permet à tout le personnel de s’épanouir, en promouvant une communication claire et transparente et en mettant l’accent sur le développement individuel.

Soyez inspiré : Travaillez avec et apprenez auprès de professionnels de premier plan dans une culture ouverte, internationale et dynamique.

Continuez à grandir : Bénéficiez de formations et de programmes de coaching réguliers et personnalisés.

Travaillez de manière flexible : Notre politique hybride équilibre travail au bureau et à distance sur une base hebdomadaire, permet l’option de travailler ailleurs jusqu’à 4 semaines par an, inclut au moins 5 semaines de congés, plus les jours fériés et une fermeture de bureau en fin d’année.

Impliquez-vous : Rejoignez les comités Durabilité, DEI ou Social de TEAM ; participez aux sports organisés hebdomadairement par le personnel ; contribuez aux opportunités régulières de bénévolat/charité ; profitez des événements et célébrations de toute l’entreprise.

Profitez des avantages : Bénéficiez d’un abonnement annuel à tarif réduit à la salle de sport, d’un accompagnement à l’intégration et d’avantages pour les déplacements.

Le poste sera basé au siège de TEAM à Lucerne, en Suisse, et impliquera quelques déplacements internationaux.

Êtes-vous prêt à créer des opportunités ? Avec TEAM, vous aurez l’opportunité de faire évoluer votre carrière et de vous connecter avec des professionnels partageant les mêmes idées.