Coordinateur Apprentissage & Développement avec focus Front 80-100% (f/h/d)

18 février 2026
80 – 100%
Zürich

À propos de cette offre

Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d’avoir un impact, d’être entrepreneurial, d’être autonome, et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l’avenir de la gestion de patrimoine.

Êtes-vous passionné par la stimulation de la croissance commerciale et le développement continu des collègues du front office de Julius Baer ?

Chez Julius Baer, nous investissons profondément dans nos collaborateurs. En rejoignant l’équipe Apprentissage et Développement des Personnes, vous fournirez un soutien administratif et opérationnel essentiel pour la mise en œuvre des programmes de formation destinés à nos équipes frontales dans le monde entier. Ce rôle pratique implique la coordination logistique, la tenue des dossiers de formation, la préparation des supports, l’animation des sessions et le soutien aux activités quotidiennes afin d’assurer une exécution fluide des initiatives d’apprentissage qui renforcent les capacités de conseil, la connaissance des produits et les standards de service client.

VOS TÂCHES

Gérer, coordonner et administrer l’offre de formation et de développement pour les gestionnaires de relations et autres employés du front office en Suisse et dans les sites mondiaux de la banque, couvrant un large éventail de sujets dans les domaines du conseil, des ventes, des produits et services
Être responsable des installations de formation et de la logistique à la Julius Baer Academy à Zurich, y compris la mise en place des salles, l’équipement technique, le matériel de bureau/de formation
Servir de premier point de contact pour les parties prenantes internes, les formateurs invités et les experts visiteurs en gérant les inscriptions des visiteurs, les appels et les questions le jour de l’événement
Contribuer au programme mensuel d’intégration des nouveaux employés, en fournissant un soutien logistique et sur site
S’engager activement dans les initiatives d’apprentissage et de développement de la Julius Baer Academy pour favoriser l’apprentissage tout au long de la vie des employés et renforcer l’avantage concurrentiel de la Banque

VOTRE PROFIL

Apprentissage commercial achevé (EFZ) ou qualification équivalente, idéalement complété par des études ou certifications supplémentaires en administration des affaires, banque, ressources humaines, pédagogie, psychologie ou apprentissage des adultes
Minimum de 2 à 5 ans d’expérience professionnelle, de préférence avec 1 à 2 ans dans un environnement d’apprentissage et développement en entreprise, gestion de patrimoine ou banque privée
Expérience préalable dans les domaines du front office (conseil, support gestion de relations, service client) est un avantage
Expérience dans la coordination d’initiatives de formation, la gestion des parties prenantes et la logistique d’événements
Solides capacités organisationnelles avec attention aux détails et flexibilité pour commencer tôt (7h00), si nécessaire
Maîtrise de la suite Microsoft Office ; expérience avec Workday préférée
Maîtrise de l’allemand et de l’anglais
Esprit centré sur le client avec un engagement sincère envers l’excellence du service
Proactif, orienté solution et pratique ; quelqu’un qui prend des initiatives et assure le suivi de manière fiable (attitude "can-do")
Personne tournée vers la croissance, engagée dans le développement personnel et la promotion d’une culture d’apprentissage continu

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète via notre outil de candidature en ligne. D’autres opportunités intéressantes sont disponibles sur notre site Carrière .

Ce poste ne correspond pas tout à fait à ce que vous recherchez ? Créez une alerte emploi en créant un compte candidat ici .