Agent de Réception (h/f/d)

17 juillet 2026
100%
Basel

Résumé de l'emploi

Revo Hospitality Group gère l'élégant HYPERION Hotel Basel, un 4 étoiles.

Tâches

Accueillir et accompagner les invités au réception.
Assurer un service fluide du check-in au check-out.
Coordonner avec les départements pour une expérience optimale.

Compétences

Formation en hôtellerie ou expérience en service client.
Excellentes compétences en service à la clientèle.
Capacité à gérer plusieurs tâches dans des situations stressantes.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous sommes Revo Hospitality Group !

L'hôtel HYPERION Basel est un élégant hôtel 4 étoiles supérieur avec 224 chambres et fait partie du groupe Revo Hospitality. Situé juste à côté de la foire de Bâle et à quelques minutes seulement de la vieille ville, il offre un lieu de travail dans une ville reconnue pour son internationalité, sa puissance économique et sa diversité culturelle.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d'affaires, des visiteurs de la foire et des touristes urbains qui apprécient un emplacement central, un confort haut de gamme et une hospitalité personnalisée. Que ce soit à la réception, au service du petit-déjeuner, au ménage ou dans les espaces de restauration – l'équipe veille avec professionnalisme, cordialité et fiabilité à ce que chaque séjour soit agréable et sans accroc.
L'offre culinaire comprend un buffet de petit-déjeuner varié ainsi qu'un restaurant de l'hôtel proposant une cuisine régionale et internationale. Un bar élégant complète l'offre et invite à des rencontres détendues en soirée.
En tant que partie du groupe Revo Hospitality, cet établissement allie l'internationalité de Bâle à un environnement de travail moderne. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent au quotidien.

Votre futur domaine de responsabilités

Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier point de contact à la réception
Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte au front office
Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Ce que vous apportez

Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
Bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – même dans des situations stressantes

Vos avantages

Contrat. Vous bénéficiez dès le début d'un contrat de travail à durée indéterminée – pour une sécurité et une planification maximales.
Fêtes. Nous vous offrons un jour de congé supplémentaire dans le mois de votre anniversaire.
Croissance. Dans notre académie interne, vous vous développez continuellement sur le plan professionnel et personnel.
Avantages. Votre famille et vos amis profitent de réductions attractives pour les employés dans tous nos hôtels.
Mobilité. Pour votre trajet quotidien, nous vous accordons une aide au transport.
Extras. Que ce soit mode, technologie ou événements – bénéficiez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires. Nous avons hâte de vous accueillir et de recevoir votre candidature !
Le moyen le plus simple est de postuler via le bouton "Postuler maintenant !".

Votre contact

Dimitris Argirakis
Directeur de l'hôtelJobroom : 242461688

HYPERION Hotel Basel
Messeplatz 12
4058 Bâle
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=HYPERION&country=Schweiz