Fachspezialist/in Qualität & Projekte Sanitätsnotrufzentrale 14480-100%

À propos de cette offre

• Sie bauen unser Qualitätsmanagement weiter aus und stellen sicher, dass es im Alltag der Disponierenden umgesetzt wird.
• Sie werten Kennzahlen wie Annahme- und Alarmierungszeiten oder die medizinische Abfrage aus und leiten daraus konkrete Verbesserungen ab.
• Planung und Durchführung von Qualitätsüberprüfungen und internen Audits
• Aufbereitung von Erkenntnissen und Empfehlungen für die Führung
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Pflege von Qualitätsstandards und Vorgaben
• Sie schaffen ein Klima, in dem Fehler und Beinaheereignisse offen besprochen werden, damit wir uns weiterentwickeln können

• Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten – von der Idee bis zur Evaluation
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen, Projektunterlagen und Präsentationen
• Überwachung von Projektzielen, Terminen und Ergebnissen
• Sicherstellung einer nachhaltigen Umsetzung und Evaluation abgeschlossener Projekte

• Identifikation von Entwicklungs- und Innovationspotenzialen
• Begleitung von Veränderungs- und Entwicklungsprojekten
• Unterstützung der Führung bei organisatorischen und fachlichen Fragestellungen
• Beobachtung von Entwicklungen im Rettungswesen, in der Notrufbearbeitung und im Qualitätsmanagement
• Einbringen neuer Ideen und moderner Lösungsansätze

• Abgeschlossene höhere Ausbildung im Bereich Qualitätsmanagement, Projektmanagement, Gesundheitswesen, Rettungswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- und/oder Projektmanagement
• Erfahrung in der Leitung oder Koordination von Projekten
• Erfahrung im schweizerischen Rettungswesen, Gesundheitswesen oder in einer Notrufzentrale von Vorteil
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude daran, Veränderungen anzustossen und umzusetzen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf unterschiedlichen Hierarchiestufen
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Hohe Eigenverantwortung und organisatorisches Geschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Affinität zu Digitalisierung und neuen Technologien

Marcel Klauenbösch, Leiter SNZ 144