Employé Réception 40% (h/f)

À propos de cette offre

NOUS RELIONS LE MONDE PHYSIQUE ET LE MONDE NUMÉRIQUE

SPS est un fournisseur leader d’externalisation pour les services de processus métier, des services innovants en gestion intelligente des données ainsi que pour le monde du travail hybride. La qualité suisse, combinée à une présence mondiale, une connaissance approfondie des secteurs et aux technologies les plus récentes, fait de SPS un partenaire fiable pour la transformation des entreprises.

Avec des solutions globales de bout en bout, SPS aide les entreprises à rendre leurs processus métier plus efficaces, agiles et tournés vers l’avenir. Plus de 8 500 collaborateurs et partenaires spécialisés accompagnent des clients dans plus de 20 pays – avec un accent sur les secteurs bancaire, assurance et santé.

VOS TÂCHES

• Accueil professionnel et prise en charge des clients et visiteurs internes et externes
• Responsabilité de l’enregistrement et de la coordination des visiteurs ainsi que de la création des badges visiteurs
• Réception et transfert professionnel des appels téléphoniques entrants
• Réalisation de diverses tâches administratives et orientées service
• Assurer un fonctionnement fluide de la réception ainsi que le respect des processus de sécurité et d’accès
• Collaboration étroite avec les interlocuteurs internes et soutien dans les tâches organisationnelles

VOTRE PROFIL

• Formation commerciale achevée ou qualification comparable dans le domaine de la réception, hôtellerie ou service client
• Expérience professionnelle de plusieurs années dans un environnement de réception ou de service, idéalement dans un contexte international ou une grande entreprise
• Forte orientation client et service ainsi qu’une présentation soignée et professionnelle
• Mode de travail autonome, fiable et structuré ainsi qu’une grande résistance au stress
• Maîtrise des applications MS Office courantes
• Expérience avec les processus de sécurité et d’accès est un avantage
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais à l’oral et à l’écrit, d’autres langues sont un atout
• Flexibilité concernant les horaires de travail pour assurer la couverture de la réception
• Volonté de remplacer les collègues en cas de congés ou d’absences maladie au sein de l’équipe
• Un extrait de casier judiciaire et de registre des poursuites irréprochable est exigé

VOS AVANTAGES

• Un employeur tourné vers l’avenir qui fait avancer la numérisation de l’économie suisse
• Un environnement dynamique dans une entreprise suisse aux structures mondiales
• Participation aux chèques Reka ainsi qu’à la prévention santé/abonnement fitness
• Subventions pour les abonnements transports publics et abonnement demi-tarif Business gratuit
• Réductions attractives pour de nombreuses marques et produits