Mitarbeiter/in Kundenservice & Administration 80–100%

À propos de cette offre

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für Kunden, Partner und Interessenten.
• Du koordinierst Termine zwischen Kunden und dem Aussendienst.
• Du kontaktierst Interessenten, die sich aufgrund von Marketingkampagnen gemeldet haben.
• Du nimmst Kundenanliegen sowie Störungsmeldungen entgegen und erfasst diese im System.
• Du unterstützt das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Das bringst du mit

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung im Kundendienst, Frontoffice, Call Center oder einer ähnlichen Funktion.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Ausgezeichnete Schweizerdeutschkenntnisse.
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und anspruchsvollen Kundensituationen von Vorteil.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse, idealerweise erste Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen.
• Belastbare, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit.

Das erwartet dich

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Kundenkontakt.
• Eine wichtige Drehscheibenfunktion innerhalb des Unternehmens.
• Moderne Arbeitsbedingungen und eine wertschätzende Du-Kultur.
• Ein kollegiales und hilfsbereites Team.
• Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Schweizer Unternehmen.
• Arbeitsort Feldmeilen.

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.