Marketing, vente et service client IT Services (h/f/d)

À propos de cette offre

Élaborez et commercialisez des solutions innovantes d'infrastructure IT pour faciliter le quotidien des PME suisses.

En collaboration avec une équipe d'environ cinq personnes, vous êtes responsable de nos clients et les accompagnez du premier contact jusqu'à la clôture du projet et au-delà. Vos tâches comprennent l'analyse et le conseil sur site ainsi que l'élaboration de solutions adaptées. Vous développez avec l'équipe des concepts techniques pour le client, rédigez des offres et, en plus de la gestion organisationnelle du projet, vous maîtrisez également la facturation. Parallèlement, vous veillez à ce que des activités marketing ciblées permettent d'atteindre des clients potentiels et vous contribuez de manière significative au succès de notre département IT Services. Vous réussissez à la fois à faire avancer les mesures marketing et à garder à l'esprit l'élaboration de solutions durables ainsi que la maintenabilité des systèmes. Le mélange entre service client, vente et marketing vous convient et vous prenez plaisir à ces tâches variées.

Où en sommes-nous

Informaticon est spécialisé dans les services IT et les logiciels d'entreprise pour les PME de la région germanophone. Nous utilisons des produits innovants, toujours dans le but de soulager nos clients au quotidien et de leur être utiles. Nos clients apprécient une collaboration partenariale, serviable et flexible. Nos architectures sont conçues de manière durable et évolutive. Nous y parvenons grâce à la collaboration avec des partenaires technologiques tels que Nutanix et Cohesity.

Ce que nous attendons

Joie du contact client
Vous savez expliquer des choses complexes de manière à ce que même les profanes les comprennent. Vous aimez être en contact avec les gens et avez une attitude engageante. Soutenir les clients en tant que prestataire de services vous procure de la satisfaction.

Affinité IT
Votre affinité pour les solutions techniques facilite votre intégration dans ce domaine polyvalent et vous êtes motivé à acquérir les bases techniques nécessaires.

Qualification
Diplôme réussi en informatique de gestion, économie d'entreprise ou domaine d'études comparable. Nous sommes ouverts aux diplômés récents.

Ce qui vous attend

Dans tout ce que nous faisons, nous nous aidons et nous soutenons mutuellement pour atteindre davantage ensemble. Nous allons au fond des choses et ne sommes satisfaits que lorsque nous avons trouvé la solution la plus sensée. Les relations clients à long terme sont plus importantes pour nous que le succès à court terme.