Customer Service Agent (w/m/d)
Infos sur l'emploi
Date de publication :
03 avril 2024Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminéeLieu de travail :
Bionstrasse 4, 9015 St.Gallen
Wir sind ein junges und dynamisches E-Mobility-Unternehmen, welches sich in der Last Mile Elektromobilität etabliert hat. Wir designen, entwickeln, produzieren und vermarkten E-Scooter, E-Skateboards und E-Bikes mit der jeweils dazugehörigen Software. Zudem entwickeln wir individuelle Industrielösungen im Bereich der Micro E-Mobility. Durch unsere Standorte in der Schweiz, Deutschland, Holland, UK, China und USA sind wir sowohl in der Produktion als auch zu den Lieferanten und Endkunden optimal vernetzt.
Zur Ergänzung und Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen
Pensum: 100%
Standort: 9015 St. Gallen
Ihre Aufgaben
- Umfassende Kundenbetreuung unserer B2B und B2C Kunden sowie Sales Partnern per Mail
- Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere Produkte/Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit bei der Überwachung von Reparaturen mit unseren Reparaturpartnern
- Bearbeitung von Rechnungen, Retouren, Kostenvoranschlägen und Gutschriften
- Allgemeine Innenvertriebskorrespondenz und administrative Arbeiten
- Mithilfe bei der Produkt- und Stammdatenpflege
- Mitwirken bei der Weiterentwicklung der Kundendienstprozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise Berufserfahrung in einem Handelsbetrieb
- Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägtes vernetztes Denken
- Kontaktfreudig sowie gutes Ausdrucksvermögen
- Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Fliessend in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil
Unser Angebot
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem jungen und dynamischen Unternehmen
- Die Möglichkeit, die Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten
- Ein interessantes Aufgabengebiet in einer Zukunftsbranche mit starkem Wachstum
- Flache Hierarchie, kurze Entscheidungswege, kollegiales Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit nach Absprache
- 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Ihr Geburtstag ist bei uns ein bezahlter Feiertag!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, inklusive der Angabe Ihrer Lohnvorstellung, elektronisch.
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- SoFlow Personal