Architecte Solution Senior – Expérience Client

À propos de cette offre

Architecte Solution Senior – Expérience Client

Description du poste

Prêt à façonner la meilleure expérience client ?

Voici ce qui vous motive le matin :

• Vous conseillez nos clients lors d’ateliers techniques autour des solutions modernes d’expérience client et CRM basées sur le Cloud Microsoft.
• Vous concevez des architectures de solutions et systèmes et définissez la base technique pour des projets clients réussis.
• Vous assumez la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des solutions et accompagnez les projets de l’idée à la mise en production.
• Vous agissez en tant que partenaire technique pour les clients, consultants et équipes de développement.
• Vous identifiez tôt les nouvelles possibilités technologiques et intégrez activement les innovations de l’écosystème Microsoft dans les projets clients.
• Vous développez des bonnes pratiques, des standards d’architecture et des stratégies techniques pour des solutions modernes d’expérience client.
• Vous partagez vos connaissances au sein de la communauté, soutenez vos collègues et contribuez à l’évolution de notre portefeuille de services.

Nous attendons de vous :

• Une expérience de plusieurs années en tant qu’Architecte Solution, Consultant Technique ou Consultant Principal dans les domaines CRM, expérience client ou Cloud Microsoft.
• Une expérience avec Dynamics 365, la Power Platform ou des plateformes CRM comparables.
• Un enthousiasme pour les technologies modernes et les innovations dans l’environnement Microsoft.
• Des connaissances approfondies en architecture de solutions, intégration, modèles de données et technologies cloud.
• Le plaisir d’expliquer des contextes techniques complexes de manière compréhensible et de conseiller les clients sur un pied d’égalité.
• Une grande initiative personnelle, une orientation pragmatique vers les solutions et l’ambition de créer une valeur durable pour les clients.
• Un background IT ainsi qu’un diplôme universitaire (ou équivalent) en informatique, informatique de gestion ou domaine similaire, idéalement.
• Excellente maîtrise de l’allemand ainsi qu’un très bon niveau d’anglais.
• Lieu de travail à Zurich, Berne ou Bâle avec des modèles de travail flexibles.

Si cela vous semble intéressant et que vous avez de l’expérience en tant que consultant et avec des systèmes CRM, alors nous devrions discuter. Ce sont des temps très passionnants pour rejoindre isolutions !

Processus de candidature

À quoi ressemble le processus de candidature ?

Avantages

isolutions - notre manière d’être et de travailler

Vive l’esprit d’équipe

Nous travaillons ensemble et les uns pour les autres. Chacun assume ses responsabilités de manière autonome et soutient par sa personnalité et ses compétences. Il y a toujours du temps pour un tournoi de ping-pong ou une bière après le travail. #teamwork

Équilibre vie professionnelle/vie privée, télétravail et workation

Comment aimez-vous travailler ? Nous croyons en un modèle hybride pour une efficacité maximale, c’est pourquoi vous pouvez travailler de manière flexible chez nous. Vous souhaitez combiner travail et vacances ? Que ce soit au bureau isolutions, à la maison ou en workation – nous le rendons possible. Car un bon équilibre vie professionnelle/vie privée est important pour nous ! #wecareaboutyou

Emplacement central

Tous nos sites – Berne, Zurich, Bâle et Barcelone – offrent un emplacement central. Vous êtes donc toujours bien connecté et rapide d’un point A à un point B. #stayconnected #whereeveryouare

Hiérarchies plates, culture d’entreprise ouverte et feedback

Nous croyons aux compétences et capacités de chaque employé. Chez nous, on ne grimpe pas une échelle de carrière – les compétences techniques et managériales sont reconnues et encouragées de manière égale. Vous pouvez vous impliquer et faire bouger les choses. L’échange, la communication ouverte et le feedback font partie de la culture d’entreprise et sont activement vécus. Nos succès, nous les atteignons ensemble. #bettertogether

Les événements font partie de notre ADN

Qui travaille doit aussi être récompensé ! Nous commençons l’année avec un kick-off annuel, l’été se termine en douceur lors de la fête d’été et la fin d’année est couronnée par une grande fête de Noël. Nous célébrons aussi les succès tout au long de l’année : fêtes trimestrielles, événements et rencontres ont lieu régulièrement – en équipe et avec les clients. #gemeinsamerfolgefeiern #morefuntogether

Pour le bien de l’environnement

Grâce à nos emplacements centraux, nos collaborateurs peuvent facilement voyager en transports publics. Avec un demi-tarif, nous soutenons le trajet domicile-travail de tous les employés. Les voyages d’affaires sont bien sûr entièrement pris en charge. #travelandwork

Promotion et développement des employés

Nous façonnons non seulement l’avenir de nos clients, mais aussi celui de nos collaborateurs avec des possibilités de développement – individuelles et adaptées aux besoins personnels. #shapeyourcareer

Les congés peuvent aussi être prolongés

Parce que nous souhaitons que nos collaborateurs se reposent, vous bénéficiez chez isolutions de 27 jours de congés ! Vous aimez voyager et souhaitez encore plus de vacances ? Pas de problème ! Chez isolutions, vous pouvez acheter jusqu’à 1 mois de jours de congé supplémentaires ! #chargeyourbatteries

+ 1 semaine de responsabilité sociale d’entreprise

Rendez quelque chose au monde et à vos semblables ! Nous souhaitons encourager nos collaborateurs à faire le bien. C’est pourquoi nous offrons à chaque employé une semaine de congé supplémentaire pour des engagements sociaux. #getengaged #socialresponsability #chartiy

Parlons ensemble

Tous les lundis, nous commençons la semaine ensemble. Notre CEO lance la semaine, les employés inspirent avec leurs histoires et les succès sont célébrés ensemble. Un petit-déjeuner est toujours offert. #mondayslikethis

Contact

Contactez-nous pour un échange.

Lucas Badertscher

Responsable Business Unit Expérience Client

BSc en informatique de gestion